İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintileri: Türk Telekom Ve Veeds Üzerinden Mağduriyet

Veeds isimli firma ve Türk Telekom tarafından ikinci kez mağdur edildim. Telefona uygulama indirirken, yükleme sırasında ekrana araya giren Veeds onayı, devam tuşlarına bastığınız için fark edilmeden kabul ediliyor. Ben de fark eder etmez, hiç kullanmadığım bu aboneliği iptal ettirmek için Türk Telekom’u aradım.

Müşteri hizmetleri ise bana “geçmiş olsun, yapacak bir şey yok, dilekçe yazın” gibi oyalayıcı cevaplar verdi ve hiçbir çözüm sunmadı. Hiç kullanmadığım, bilerek onay vermediğim bu abonelik için para ödemek zorunda kaldım. Daha önce 319 TL, bugün de yaklaşık 369 TL civarında haksız ücret kesildi ve resmen tokatlandım.

Yurt dışında böyle bir dolandırıcılığa izin verilmez, firma kapatılır, sorumluları da cezalandırılır, ama burada ne yazık ki insanlar bu şekilde soyuluyor. Türk Telekom’un bu izinsiz abonelikleri engellemesini, Veeds üzerinden açılan bu haksız aboneliklerin iptal edilmesini ve benden kesilen tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu yöntemle başka kişilerin de mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve önlemlerin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.