to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve 279 TL Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom hattıma, Veeds isimli platform üzerinden, hiçbir onayım olmadan ve beni yanılttıkları bir ekranla abonelik başlatıldı. Google Chat uygulamasını indirmeye çalışırken araya giren bir yönlendirme ile telefon numaram kullanılarak abonelik açılmış ve 279 TL’lik bir ücretle 11 Temmuz’a kadar kullanabileceğim şeklinde SMS aldım. Aboneliği fark ettiğim anda hemen iptal ettim.
Ben bu hizmeti bilerek ve isteyerek satın almadım, açık bir onay vermedim, sadece uygulama indirmek isterken tuzağa düşürüldüm. Buna rağmen 11 Temmuz’a kadar kullanabileceğim yazıldığı için, bu bedelin hattıma ve faturama yansıtılacağından endişe ediyorum. Bu durumu kesinlikle haksız kazanç olarak görüyorum.
Bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini, hattıma ve faturama hiçbir şekilde ücret yansıtılmamasını ve varsa işleme alınmış tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca açık onayım olmadan numaram kullanılarak böyle bir abonelik başlatılmasının incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Gelişme
Türk Telekom hat kullanıcısıyım. Telefonuma Google Chat uygulamasını indirirken hiçbir şekilde Veeds adlı bir hizmete üye olmadığım ve onay vermediğim halde araya giren bir yönlendirme ile hattıma bu ad altında ücret yansıtılmış olduğunu güncel faturamda fark ettim.
Veeds isimli bu servisi ben kesinlikle kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım, onay vermedim. Uygulama indirme sürecinde yapılan bu yönlendirmeyi manipülasyon olarak görüyorum ve haksız bir şekilde faturama yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum.
Veeds adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan bu tutarın tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hattıma bu şekilde izinsiz ve onaysız abonelik başlatılmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
