Vdf Filo Hemen Teslim Aracın Teslim Edilmemesi Ve Şartların Tek Taraflı Değiştirilmesi

29 Mayıs 2026 tarihinde fuzulevim Nilüfer şubesinde, 2026 Mayıs bayram kampanyası kapsamında “hemen teslim araç” vaadiyle Volkswagen Tiguan için sözleşme yaptık. Anlaşmaya göre bedelin yüzde 40’ını peşin ödeyecek, araç 6 ay boyunca 150.000 TL’ye kiralanacak, 6. Ayın sonunda tapu üzerimize geçecek ve biz de taksitleri fuzulevim’e ödemeye devam edecektik. Bu kapsamda toplam 3.555.000 TL ödeme yaptık, bunun içinde 253.758 TL de organizasyon ücreti olarak alındı.

Aradan 20 gün geçmesine rağmen araç tarafımıza teslim edilmedi. Şubeyi aradığımızda “filo henüz haber vermedi” denilerek oyalandık. Ardından VDF filo’yu aradığımızda ise önce böyle bir kampanyalarının olmadığını söylediler. Süre geçip şikayetler artınca bu kez bizi arayıp kiralama ücretinin söz verilenden farklı olarak 200.000 TL’ye çıkacağı ve aracın da söylenenden daha yüksek bir bedel üzerinden verileceği ifade edildi. Yani sözleşme sırasında anlatılan şartlardan tamamen farklı, aleyhimize olacak şekilde yeni rakamlar dayatıldı ve bu süreçte paramız günlerce içeride tutulup türlü bahanelerle oyalanmış olduk.

İade talep ettiğimizde ise bu kez de organizasyon ücretini geri veremeyeceklerini söylüyorlar. Oysa sözleşmede belirtilen şartlara uymayan fuzulevim ve ilgili şubedir; biz taahhüt edilen koşullara göre hareket ettik, onlar ise kampanya ve şartları sonradan değiştirerek bizi mağdur ettiler.

Talebim, sözleşme sırasında bize bildirilen kampanya şartlarının eksiksiz ve derhal yerine getirilmesi, Volkswagen Tiguan aracın anlaşılan koşullarla tarafımıza hemen sunulmasıdır. Aksi halde ödediğim tüm bedelin, organizasyon ücreti dahil, tarafıma gecikme süresi de dikkate alınarak faiziyle birlikte iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.