Bonus Şartları Ve Çekim Minimumu Arasındaki Çelişki

Vaycasino sitesinde düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 21 Nisan 2026 tarihinde Salla Kazan bonusundan kazandığım bakiyeyi çekmek istedim. Bu bonusla birlikte hesabımda 3.000 TL yaptım ve çekim yapabilmek için benden 500 TL yatırmam istendi. Talep edildiği gibi 500 TL yatırdım ve Bonus şartı gereği maksimum 3.000 TL çekim yapılabildiği söylendiği için 3.000 TL çekim talebi oluşturdum.

Ancak havale yöntemiyle minimum çekim tutarının 5.000 TL olduğunu gördüm. Bu yüzden çekimimi kripto ile yapmak istedim fakat kripto ile çekim talebim iptal edildi. Canlı desteğe bağlandığımda ise kripto ile çekim olmadığı, sadece havale ile çekim yapılabildiği söylendi. Havale için minimum çekim 5.000 TL iken Bonus şartı maksimum 3.000 TL olarak belirlenmiş durumda ve bu çelişki nedeniyle kazancımı çekemiyorum.

Canlı destek birimindeki temsilci, aciliyetimi belirtmeme rağmen konuyla ilgilenmedi, sürekli oyalayıcı cevaplar verdi ve sadece “limit değişince çekim yapabilirsiniz” gibi net olmayan dönüşler yaptı. Benim ise acil nakit ihtiyacım olduğu için bu cevabı kabul etmem mümkün değil, limit değişmesini beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Uzun süredir oynadığım ve güvendiğim Vaycasino, bu süreçten sonra güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vaycasino yetkililerinin, sistemlerinde kayıtlı hesabımı bularak kazandığım 3.000 TL tutarındaki bakiyemin, Bonus şartlarıyla çelişmeyecek şekilde bir an önce çekime açılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.