VavaCars'ta Gizli Boya Farkı Ve İade Reddi

Galericiyim VavaCars'tan güvenip araç aldım. 20.01.2026 tarihinde, kendileri kurumsal firma olduğundan ve ekspertiz yaptırdığından kaynaklı olarak, araç ihale bitiş fiyatından sonra noter ve ekspertiz parasını hizmet bedeli adı altında aldıklarından dolayı aracı teslim aldıktan sonra ekspertiz yaptırmadım. 24.02.2026 tarihinde müşterimiz geldi ve aracı kurumsal ekspertiz firmasında ekspertiz yaptırmak istedi; yaptırdık ve araçta, dediklerinin dışında, bilgimiz dışında olan bir parça daha fazla boya çıktı. Firmaya gittim, kendileri kontrol sağladılar. Evet, araçta bir parça daha boya varmış; gerekirse değer kaybını ödeyeceklerini, iade sürecinin geçtiğini dile getirip, ihaleye tekrar çıkartacağız, adınıza satacağız deyip ihaleye çıkarttılar. Mağduriyeti gidermek yerine hâlâ kendileri satarken kendi kar marjlarını düşünerek hareket ettiler. Çalışan arkadaşlar fazlasıyla ilgilendi, onlara teşekkür ederim; ama üst departmandan ne iade almak ne de bir parça çıkan boyadan dolayı değer kaybı fiyatı biçip iade etme olmadı ve üstüne hâlâ kendi kârlarını düşünerek ihalede ilerleme sağladılar. Ben alırken yapılan ekspertizin resimleri mevcut. Şimdi fazla boya çıktığında ihaleye çıkan ekspertizin mevcut; elimde 50‑70 bin TL zarar etmeyi kabullendiğim durumda bile hâlâ kendi kâr oranlarını düşünerek ilerleme sağlamadılar. Araç 300‑500 bin TL'lik bir araç değil ki 10‑15 bin TL bir parça boya fark etsin. 2.800.000 TL'lik yeni Mercedes-Benz marka araçta bir parça boyanın ne kadar değer kaybı olduğunu herkes biliyor. Firma hiçbir mağduriyeti gidermeye yanaşmıyor. Araç alacak kişiler böyle mağduriyetleri bilerek ve ekspertizlerine güvenmeden araç alımı yapsınlar; bu metni okuduktan sonra yaparlarsa.