Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vavacars Ekspertiz Sürecinde Yanlış Bilgilendirme ve Belge Verilmemesi Mağduriyet Yaşadım

13 Ekim 02:23
2.507

11.10.2025 tarihinde randevu alarak Vavacars Maltepe Dragos şubesine 2009 model Renault Symbol aracımı ekspertiz işlemi için götürdüm. Aracımın kontrolleri yapıldıktan sonra, katalizör olmadığı gerekçesiyle aracın değerleme dışı bırakıldığı ve işlem yapılamayacağı söylendi. Durumdan emin olmak için hemen bir egzoz ustasına aracımı gösterdim ve katalizörün yerinde olduğu, herhangi bir sorun da bulunmadığı bilgisini aldım.

Bunun üzerine ilgili şubeyi arayarak durumu anlattım. Bu kez de ilk muayenede hiç belirtilmeyen motor yağı kaçağı gibi başka gerekçeler öne sürülerek aracın değerlemeye alınmadığı iletildi. Ekspertiz sürecinde yaşadıklarım hem profesyonellikten uzaktı hem de bana herhangi bir olumlu ya da olumsuz belge verilmedi.

Ekspertiz işleminin resmi evrak ile birlikte, konuya gerçekten hakim kişiler tarafından tekrar yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca yapılan işlemlerle ilgili tarafıma resmi bir belge sunulmasını istiyorum.

13 Ekim 08:49 (Şikayetten 6 saat sonra)
14 Ekim 12:04

Merhaba Uğur Bey, Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Detaylı bilgi için 0(850) 255 8282 numaralı Müşteri Hizmetlerin' den bize ulaşabilirsiniz. VavaCars Müşteri Deneyimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Feyyaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Feyyaz
08 Nisan 20:26
3.200
"Ceren Hanım'a sonsuz teşekkürler, çok yardımcı oldular."

Vavacars Şeffaf Olmayan Hizmet ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

06 Ekim 17:37
4.134
1
Abdulsamet sonuçtan hiç memnun değil

Abdulsamet
27 Ocak 2024 11:12
6.287
Vavacars Ön Fiyat Teklifi Ve Ekspertiz Sonrası Fiyat Vermeme
Vavacars Ön Fiyat Teklifi Ve Ekspertiz Sonrası Fiyat Vermeme
5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Oğuzhan
13 Ocak 15:47
3.510
"Memnun kaldım. Teşekkürler..."
Vavacars Güven Vermeyen Hizmet Ve Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz