to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars Ekspertiz Randevusu: Beklenen Fiyat Aralığının Altında Kalan Teklif
Aracımı satmak amacıyla sahibinden.com'da ilan oluşturduktan kısa zaman sonra VavaCars'tan "ilana koyduğunuz Audi A3 aracınıza talibiz! Aracınızı VavaCars'a güvenle satmak için güncel değerini öğrenin ve size en yakın merkezimizden ücretsiz ekspertiz randevunuzu alın." şeklinde bir SMS aldım. Gönderilen link üzerinden aracımın bilgilerini doğru şekilde girdim ve aracıma 1.182.000-1.245.000₺ on değerleme yapıldı. Bu aralığın alt sınırı bile beni tatmin ettiği için de 23.12.2024 11:00'a Konya D-Expert'e randevu oluşturdum. Telefonla randevuya gelip gelmeyeceğim konusunda arandım ve orada da alt sınırdan düşük bir teklif gelip gelmeyeceğini sordum. Bu aralıkta bir teklif gelmesinin tahmin edildiği bana söylendi. Bunun üzerine iş yerinden izin alıp randevuya gittim. Ekspertiz sonucunda beyan ettiğimden farklı bir şey çıkmamasına rağmen birkaç saat sonra aracıma 1.141.000₺ (küsuratını hatırlamıyorum) teklif geldiği bana bildirildi. Revize talep ettim ama yine bu teklif değişmedi. Boşu boşuna mesaimden izin alıp gidip gelmiş oldum.
Merhaba Mustafa Uğur Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Şikayetim sonrası benimle hemen iletişime geçtiler. Yaşadığım mağduriyete hak verdiler ve süreçlerini daha da iyileştirmek için aksiyon alacaklarını ifade ettiler. Pozitif ve çözüm odaklı tutumları için teşekkür ederim. Mesai bitimine denk geldiği için sabah tekrar aranacağım söylendi ama henüz aranmadım.
Teşekkür ederim.
Teşekkür ederim. Çok hızlı dönüş yaptılar.
