Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Üyeliğimin Kalıcı Silinmesini İstiyorum, Hesabım Kapanmadı

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Sorun çözüldü ceren hanım talebim doğrultusunda gerekli aksiyonu almıştır. Teşekkürler

Vavacars üyeliğimin kalıcı olarak silinmesini istiyorum ancak tüm talep ve görüşmelerime rağmen hesabım kapatılmadı. 14.12.2025 tarihinde e-posta ile üyeliğimin silinmesi için başvurdum, ardından telefonla da arayarak aynı talebi ilettim.

Görüşmelerde sadece talebimin “iletilmiş” olduğu ve hesabımın silineceği söylendi, ara ara giriş yapmayı denemem istendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma giriş yapabiliyorum. Bu süreçte benimle hiçbir şekilde yeniden iletişime geçilmedi, net bir süre, açıklama veya gerekçe paylaşılmadı.

Ben artık vavacars’a üye olmak istemiyorum ve kişisel verilerimin bulunduğu hesabımın tamamen silinmesini veya geri dönülmeyecek şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Üyeliğimin en kısa sürede sonlandırılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

5 Ocak 08:33 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Abdullah Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Merhaba Abdullah Bey, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Başvuruya konu talepleriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 13. maddesi ile Tebliğ’in 6/5 maddesi çerçevesinde, en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak cevaplanacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Abdullah
9 Ocak 11:21

Sorun çözüldü ceren hanım talebim doğrultusunda gerekli aksiyonu almıştır. Teşekkürler

Merhaba Abdullah Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vavacars Üyelik İptali Yapmıyor

Vavacars üyelik iptali için 3 aydır uğraşıyorum sanırım. Mail, telefon ve resmi Instagram hesaplarından talebimi defalar...

5
Çözüldü

Vavacars Firma İlgisizliği

"Ece hanıma ilgisi ve takibi nedeniyle teşekkür ediyorum, sorunumu çözdü. Tabi şunu da firma için not düşmek lazım; keşke bu platforma şikayet yazmama gerek kalmadan mail ve telefon ile kendilerine ilettiğim soruna ilgi gösterselerdi. Şikayetvar platformuna yazınca düzeliyor demek ki bazı sorunlar:)"

5
Çözüldü

Vavacars Üyeliğime Erişemiyorum Noter Masrafı Faturam Gönderilmiyor Mağdurum

6 Kasım 2025 tarihinde Vavacars üzerinden araç aldım. Satış sonrasında note...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular