Üyeliğimin Haksız Askıya Alınması Ve Yetki Belgesi İle Vergi Levhası Uyumsuzluğu Gerekçesi
Vavacars Dealer Portal’da aktif üyeliğim bulunmaktaydı. 25.12.2025 tarihinde, “yetki belgesi ile vergi levhasındaki isimlerin uyuşmaması” gerekçesiyle üyeliğimin askıya alındığını öğrendim. Bu gerekçenin gerçeği yansıtmadığını, şahıs işletmelerine özgü yasal durumun yanlış yorumlanmasından kaynaklandığını belirtmek istiyorum.
İşletmem şahıs işletmesi statüsündedir. Mevzuat gereği şahıs işletmelerinde vergi levhası gerçek kişi adı‑soyadı üzerinden düzenlenmekte ve bu kapsamda vergi levhada “F**** K*******” ibaresi yer almaktadır. Buna karşılık, ticari faaliyet gösterdiğim meslek odasına kayıtlı ünvanım “K******* Otomotiv” olup, bu ünvan hem Araç Yetki Belgemde hem de Esnaf ve Sanatkarlar Odası Faaliyet Belgemde açıkça yer almaktadır.
Özellikle faaliyet belgemde: adım, soyadım, vergi kimlik numaram ve bu vergi numarasına kayıtlı iş yeri/ticari ünvanım “K******* Otomotiv” birlikte ve resmi şekilde yazılıdır. Yani tüm belgeler aynı gerçek kişiye ait olup birbirini teyit etmektedir, aralarında hukuki veya teknik açıdan bir çelişki bulunmamaktadır.
Bu belgeleri Vavacars yetkilileriyle paylaştığım ve durumun şahıs işletmelerine ilişkin standart uygulamadan kaynaklandığını WhatsApp üzerinden müşteri temsilcime detaylı şekilde açıkladığım halde, herhangi bir hukuki dayanak gösterilmeden ve açıklamalarım dikkate alınmadan üyeliğim askıya alınmış durumdadır. Burada bir belge uyumsuzluğundan ziyade, şahıs işletmelerinin adlandırma yapısının yanlış değerlendirilmesi söz konusudur.
Üyeliğimin haksız yere askıya alınması nedeniyle aktif ticari faaliyetim sekteye uğramış, Dealer Portal üzerinden işlem yapma imkanım engellenmiş, zaman ve iş kaybı yaşamış bulunmaktayım.
Vavacars’tan beklentim, tarafıma ait belgelerin mevzuat ve şahıs işletmeleri uygulamaları dikkate alınarak yeniden, objektif biçimde değerlendirilmesi, Vavacars Dealer Portal üyeliğimin derhal yeniden aktif edilmesi ve yapılan işlemin gerekçesinin hukuki dayanaklarıyla birlikte yazılı olarak tarafıma bildirilmesidir. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Merhaba Fırat Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Fırat Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi











