to read complaints and reviews, or file yours.Saatlerce Beklettikten Sonra Emniyet Kemer Tarihi Hatası Nedeniyle Fiyat Verilemedi
10.04.2026 tarihinde saat 13:45’te İzmir Bayraklı West Park vavacars şubesine aracımı satmak için gittim. Kia Sportage marka aracım için ekspertiz yapılacağı ve ardından sisteme göre fiyat verileceği söylendi. Ekspertiz süreci yaklaşık 1 saat 15 dakika sürdü ve işlem sonunda fiyatın sistemden düşeceği, bunun için de yaklaşık yarım saat beklemem gerektiği belirtildi. Tüm bu süreyi beklememe rağmen, en sonunda aracımın emniyet kemerlerindeki tarihleri yanlış okumalarından dolayı fiyat verilemeyeceği söylendi.
Ben aracımı vavacars’a satacağım düşüncesiyle başka alacağım araçla da anlaşma sağlamış, insanlara söz vermiştim. Bu kadar büyük bir firmanın, sadece emniyet kemerindeki tarihleri yanlış okuyup bu nedenle fiyat verememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. İşi bilmeyen personel ile çalışıyor olmaları ve müşteriyi bu kadar oyalamaları hiç hoş değil.
Aracıma tekrar düzgün şekilde ekspertiz yapılmasını ve bu kez aracımın gerçek piyasa değerinde bir fiyat verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Ali Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Genel merkezdeki metehan. Beye ilgisi ve çözümü için teşekkürler
