Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzmir Gaziemir Şubesinde Randevu Bekletilmesi Ve Teklif Verilmemesi

profile
Yaşar
28 Mart 17:39
411
Yaşar'ın Teşekkür Mesajı
“Mağduriyetimizi giderdiler sağ olsunlar inşallah böyle bir sıkıntı tekrar kimse yaşamaz”

26.03 tarihinde vavacars İzmir Gaziemir şubesinden randevu aldım. Daha önce ön başvuru formunu doldurup aracım için son fiyatı almıştım. Randevu saatimde şubede oldum, acil nakit ihtiyacım olduğu için zaman benim için gerçekten çok kritikti.

Şubeye gittiğimde beni yaklaşık 2 saat boyunca beklettiler. Tüm bu bekleyişin sonunda aracım için teklif veremeyeceklerini söylediler ve anahtarı uzatıp bu şekilde beni gönderdiler. Oysa ben ön başvuru formunu doldurup, verdikleri son fiyatı kabul ederek, yazılan bilgilerin ve verilen fiyatın geçerli olacağına inanarak oraya gittim. Üstelik aracı iki gün sonra başka bir yere sorunsuz biçimde sattım ve ekspertizde en ufak bir problem çıkmadı, bu da vavacars’ın teklif vermeme gerekçesini daha da anlaşılmaz kılmaktadır.

Toplamda yol gidiş geliş ve şubede bekleme süresiyle birlikte 3–4 saatim boşa gitti. Madem aracıma fiyat veremeyecektiniz, bunu önceden “Şu an aracınıza fiyat veremiyoruz, gelmenize gerek yok” şeklinde bildirmeniz mümkündü. Böyle bir bilgilendirme yapılmaması beni hem mağdur etti hem de kuruma olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Vavacars’ın bu süreçle ilgili olarak benden özür dilemesini ve müşterilerin zamanına değer veren, daha şeffaf ve net bir bilgilendirme süreci oluşturmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Yaşar
Yaşar
30 Mart 18:51

Teşekkürler

30 Mart 18:54
Yaşar
Yaşar
30 Mart 22:10

Mağduriyetimizi giderdiler sağ olsunlar inşallah böyle bir sıkıntı tekrar kimse yaşamaz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Fahrettin sonucu yetersiz buldu

Vavacars Ekspertiz Fiyat Farklılığı Ve Zaman Kaybı!

profile
Fahrettin
03 Nisan 2025 18:51
8.277
1
Raye sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars İnternetten Teklif Verilen Araç Alımı Yapılmadan 4 Saat Bekletildim

profile
11 Şubat 13:21
3.313
3
Gökçe sonucu yetersiz buldu

Vavacars'da Hayal Kırıklığı: Dijital Fiyatlama Ve Gerçek Stok Çelişkisi!

profile
Gökçe
18 Şubat 2025 17:39
4.482
4
Taner sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2024 17:02
4.374
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler"
Vavacars Bir Günümü Nasıl Yedi!
Vavacars Bir Günümü Nasıl Yedi!
Vavacars Bir Günümü Nasıl Yedi!
Benzer Şikayet Yaz