Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Online Teklifte Yüksek Fiyat Söylendi, Ekspertiz Sonrası 180 Bin TL Düşüş Ve Şeffaf Olmayan Süreç

Sabah aracım için Vavacar üzerinden online teklif aldım. Aracımın bilgilerini doğru ve eksiksiz girmeme rağmen sistem bana 1.080.000 TL teklif verdi. Bunun üzerine randevu oluşturarak Vavacar’ın yönlendirdiği RS Auto Ekspertiz firmasına aracımı götürdüm.
Aracımı sabah iç-dış yıkatmama rağmen Mersin’de başlayan yağmur sonrası sadece 2 km yol yaptığım için “çamurlu” denilip ekspertize alınmayacağı söylendi ve yan taraftaki petrolde 80 TL’ye su tutmam istendi. Yağmur altında tekrar yıkatmak zorunda bırakıldım.
Randevum 15:00 olmasına rağmen Vavacar yetkilisi “hemen gidin ben ayarlayacağım” dediği için erken gittim. Buna rağmen RS Auto çalışanları ters tavırla yaklaştı. Aracım uzun süre bekletildi, 14:30’da lifte alındı ancak tam o anda elektrik kesildi ve araç lifte asılı kaldı. “Jeneratör yok” denildi, 15-20 dakika bekledik.
Ben zaten araçta 2 parça boya olduğunu baştan söyledim ve online teklifte de bu bilgi vardı. Buna rağmen ekspertiz sonrası beni arayıp ek olarak “davlumbaza boya bulaşmış, kaputta ayar var, sök-tak var, ufak göçükler var” gibi gerekçelerle teklifin 900.000 – 910.000 TL’ye düştüğünü söylediler.
Online verilen fiyat ile ekspertiz sonrası fiyat arasında 180 bin tl fark olması kabul edilemez. İnsanları yüksek teklif ile çağırıp ekspertizde ciddi kırarak mecbur bırakma izlenimi oluşmuştur. Zamanım boşa gitti.
Bu durumu kamuoyu bilgilensin diye yazıyorum. Vavacar’ın teklif sistemi şeffaf olmalı, bu kadar yüksek düşüşler gerekçeli açıklanmalıdır.

1 Destek
13 Şubat 10:34 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gürkan Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Gürkan
13 Şubat 10:36

Kimsenin aramasına gerek yok insanlara saygılı olun

Merhaba Gürkan Bey, Şikayetinizle ilgili detaylı bilgi vermek amacıyla sizleri iletişim numaranızdan aradık fakat ulaşamadık. Detaylı bilgi için Müşteri Hizmetlerin' den bize ulaşabilirsiniz. VavaCars Müşteri Deneyimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Vavacars Tarafından Yanıltılmak, Aldatılmak

Vavacars aldatmacası; yani her şeyi istedikleri gibi yaptım. Aracın ön değerlemesi yapıldıktan sonra sabah 09:30'da rand...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular