to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesilmediği İçin Bilgi Eksikliği Ve Çözüm Talebi
İstanbul Pendik’teki vavacars servisinde 5 Ağustos 2026 tarihinde 2024 model Nissan Qashqai aracımın 30 bin km periyodik bakımını yaptırdım. Ancak bakım sonrasında tarafıma herhangi bir fatura kesilmedi ve iletilmedi.
Serviste, faturanın 1–2 gün içinde kesilip gönderileceği söylendi fakat bakımın üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ fatura alamadım. Konuyla ilgili servisi tekrar aradığımda ise sadece işlemin uzun sürdüğü yönünde açıklamalar yapıldı, net bir çözüm sunulmadı.
Fatura tarafıma iletilmediği için aracımda hangi marka yağ ve hangi marka ürünlerin kullanıldığını da şu anda bilmiyorum. 10 aru 578 plakalı aracım için yapılan bu bakım işlemine ait faturanın bir an önce düzenlenerek tarafıma e-posta veya uygun bir kanalla iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Şikayetvar platformunda görüntüleyebildiğimiz bilgiler sınırlı olduğundan, şu aşamada tarafınıza doğrudan ulaşamıyoruz. Konunuzu detaylı olarak inceleyebilmemiz ve sizinle iletişime geçebilmemiz adına, yorumlar kısmından araç plakanızı veya size ulaşabileceğimiz bir iletişim bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi paylaşmanızın ardından ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek gerekli incelemeleri gerçekleştirecektir. Saygılarımızla, vavacars Müşteri Deneyimi Ekibi
Destekleri için teşekkürler.
Merhaba, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. Vavacars Müşteri Deneyimi
