to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Kasım 2025 tarihinde saat 19:00 civarında Sakarya Serdivan’da bulunan Vatra Valerious mekanına arkadaşlarımla birlikte gittik. Arkadaşlarım kendi aralarında sadece video çekerken, çalışanların bu duruma alaycı bir şekilde gülüp dalga geçtiklerini fark ettik. Bunun sebebini sormak için kendilerine kibarca yaklaştığımızda ise hiç beklemediğimiz bir şekilde hakaret içeren sözler duyduk ve saygısız bir tavırla mekandan çıkarılmak istendik.
Garsonlarla konuştuğumuzda bize “Bize bilenip gelmişsiniz, saygısızsınız, çıkın buradan, bir daha gelmeyin o zaman, saygısızsınız” gibi son derece kırıcı ve aşağılayıcı ifadeler kullandılar. Bu üslup ve davranış hem müşteriye hem de insani ilişkilere yakışmayan bir tutumdu.
Bu yaşadığım olay, üstelik bu mekana ikinci gidişimde de benzer sorunları yaşamam nedeniyle, artık tesadüf olmadığını düşündürüyor ve ciddi anlamda rahatsız ediyor. Müşteri olarak kendimi küçük düşürülmüş, dışlanmış ve saygısızlığa uğramış hissediyorum.
İşletmenin, özellikle bu davranışları sergileyen çalışanlar hakkında gerekli uyarıları yapmasını, çalışanların müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel bir tavır takınmaları için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Aynı durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu konuda hassasiyet gösterilmesini bekliyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde saat 12:20’de Halimbey Eryaman şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken, kasadaki kısa saçlı bayan görevli, yanımızda yüksek sesle ve azarlayarak bir garson hanımefendiyi herkesin içinde rencide etti. Müşteri yanında bu şekilde kaba ve saygısız...
26 Temmuz 2025 tarihinde Galata Marinero Restorant’a üç kişi olarak gittik. İçeri girip henüz daha oturmadan, çalışanlardan biri açıkça "Kapalıyız" diyerek ve doğrudan bizi kovarcasına davranarak, onca insanın önünde bizi çok kötü bir şekilde reddetti. İçkili mekan olduklarını ve sanki herkes içki i...
21 Haziran 2025 tarihinde Forum İstanbul Makarnam şubesinde sipariş verdikten sonra beklemeye başladık. Aşağıda da görüleceği üzere saat 16.58 de verdiğimiz siparişi yaklaşık yarım saat bekledik. Personelin genel olarak davranışları gergin ve sıkıntılıydı. Müşterilere ırgat gibi davranmalarının yanı...
Selamünaleyküm, iş yeri sahibi adına üzücü bir durum yaşadık. Arkadaşımla mekanınıza güzel bir akşam geçirmek niyetiyle geldik. İçerideki çalışanlar, 'Bunlar nereden geldi? Şimdi giderler umarım.' gibi bir tavırla suratsızdılar. Ayrıca sipariş alırken de aynı şekilde, bir an önce kalkıp gitmemizi be...
1 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00-19.30 arasında Barnathan Rooftop’a ilk kez gittik. Mekanın manzarası için tercih etmiştik fakat servis konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Garsonların hepsi oldukça kaba davrandı. Özellikle t** isimli çalışan, yemeğimiz bitmeden üç kez tabağımızı almaya çal...
Yorumlar