to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan PUBG UC’si Hesaba Yüklenmedi Ve İade Bekleniyor
16 Ocak’ta saat 19.28’de Vatangame üzerinden PUBG Mobile için 395 TL ödeyerek 660 UC satın aldım. Ürünün üzerinde “anında teslim” ibaresi bulunmasına rağmen UC’ler hesabıma yüklenmedi, buna karşılık para banka kartımdan anında çekildi.
Yaşanan gecikme üzerine canlı destekle iletişime geçtiğimde, 5‑25 dakika içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen ne UC yüklendi ne de başka bir bilgilendirme yapıldı. Tekrar canlı desteğe yazdığımda ise sistemde durmadığımı, bazı işlemleri yapmadığımı söyleyerek oyaladılar, oysa sürekli yazıp cevap bekliyorum.
Şu anda ne satın aldığım 660 UC hesabıma tanımlandı ne de 395 TL’lik ödemenin iadesi yapıldı. Öncelikli olarak satın aldığım UC’lerin PUBG Mobile hesabıma yüklenmesini, bu mümkün değilse de ödediğim 395 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın.
Sorun çözüldü teşekkürler
İlginiz için teşekkür eder keyifli oyunlar dileriz.
