Vatan Spor Farklı Ürün Gönderildi!

İnternetten Vatan Spor adlı firmadan 1 Ocak tarihinde iki çift spor ayakkabı siparişi verdim. Bir çift Hongover, bir çift de Adizero marka spor ayakkabı sipariş ettim. Özellikle birkaç defa “aynısı gelmezse iade ederim” diyerek firmaya söyledim ve onlar da bunu kabul ettiler. 3 Ocak’ta kargo elime ulaştığında ise sipariş ettiğim ürünler yerine iki adet plastik çocuk ayakkabısı gönderildi.

Kapıda nakit olarak 1.200 TL ödeme yaptım. Kargo üzerindeki 6346801192731 numarasıyla görünen bu sipariş için firma, gönderdiği ürünler siparişle uyuşmadığı halde iade talebimi kabul etmedi. Telefonla aradığımda, “İade kodu olanda olmaz iade” diyerek iademi reddettiler ve mağduriyetimi gidermediler.

Sipariş verdiğim ürünler gönderilmediği, yerine ilgisiz ve ucuz plastik çocuk ayakkabıları yollandığı halde ödediğim 1.200 TL tarafıma iade edilmedi. Yanlış gönderilen ürünlerin iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.