to read complaints and reviews, or file yours.Performansı Yetersiz Hava Temizleyici İçin 14 Gün Cayma Hakkı Reddedildi
Vatan Bilgisayar’ın Kırıkkale Podium mağazasından dün Xiaomi Mi 4 Lite hava temizleyici satın aldım. Ürünü mutfak kısmında kullanmak için aldım ancak performansından hiç memnun kalmadım. Benim mutfağım için yeterli olmadı, havadaki kokuyu ve kirli havayı beklediğim şekilde çekmedi ve temizlemedi.
Ürünü beğenmediğim için koşulsuz olarak iade etmek istedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, online siparişlerde iade hakkı olduğu, mağazadan alınan ürünlerde ise sadece tamir ya da değişim yapılabildiği söylendi. Aynı şekilde mağazayı aradığımda da iade yapılamayacağı belirtildi. 14 gün içerisinde cayma hakkımı kullanmak istememe rağmen, mağazadan alındığı için bu hakkımın kullandırılmaması beni mağdur etti ve Vatan Bilgisayar’dan alışveriş yaptığım için pişman oldum.
Ürünün performansından memnun kalmadığım ve çok kısa süre önce almış olduğum için, 14 gün cayma hakkımın tanınarak ürünün koşulsuz iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Hiçbir çözüm olmadı bir daha buradan alışveriş yapmak istemiyorum kurumda firma diye aldık pazarcı mantığında alınan malın iadesi yok online alırsan var bunun mantığa yatan nir bir tarafı yok
Vatan Bilgisayar Kırıkkale mağazasından satın aldığım Xiaomi Mi 4 Lite hava temizleyiciyi performansından memnun kalmadığım için iade etmek istedim, ancak mağaza iade kabul etmedi, sadece tamir ya da değişim önerdi. 14 gün cayma hakkımı kullanamadım ve henüz bir çözüm almadım. Ücret iadesi talebim hâlâ beklemede.
