Siparişim Teslim Edilmedi İletişim Sağlanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Vartabi'den beş gün önce oversize t-shirt siparişi verdim (Sipariş No: 3212001267). Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve ürünün ev adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürün hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim.
Siparişim gönderilmeyecekse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Merhabalar, Yaşamış olduğunuz gecikmeden ötürü öncelikle özür dileriz. Siparişiniz (No: 3212001267) tarafımızca kontrol altına alınmıştır. Ürün sevkiyat sürecinde yaşanan aksaklıktan dolayı size zamanında ulaşmamış olmasını üzülerek görmekteyiz. Gerekli işlemler 18.08.2025 tarihinde başlatılmış olup iade işleminiz başlatılmıştır. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz için lütfen bizimle iletişime geçiniz. Müşteri memnuniyetini önemsediğimizi bilmenizi isteriz, mağduriyetinizi en kısa sürede gidereceğiz.





5 gün önce verdiğim siparişimle ilgili hala bir kargo bilgilendirilmesi almadım hiçbir şekilde ulaşım da sağlayamıyorum mağduriyetimin giderilmesini aksi halde paramın iadesini talep ediyorum