Üç Ay İçinde Deşarj Olan Varta Akü İçin Garanti Talebi

12.01.2026 tarihinde Enes Oto’dan 105 Ah Varta Akü satın aldım. Daha 3 ay bile olmadan akü görevini yapmamaya başladı, kendi kendine enerjisi tükeniyor ve aracı sağlıklı şekilde çalıştıramıyorum. Birkaç gündür bu sorunu düzenli olarak yaşıyorum.

Sorunun nedenini öğrenmek ve çözüm bulmak için Varta yetkili servisi olan Erk Birlik’e gittim. Burada akünün kendi kendine deşarj olduğu, bunun kullanıcı hatası sayıldığı ve garanti kapsamına alınamayacağı söylendi. Yeni sayılacak bir akünün bu kadar kısa sürede kendi kendine deşarj olmasını normal bulmadığım gibi, bunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini de kabul etmiyorum.

Daha 3 ay bile dolmamış olan bu akünün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek garanti dahilinde yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.