Kısa Sürede Arızalanan Varta Aküye Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Varta Silver Dynamic AGM Start Stop araç aküsünü yaklaşık iki yıl önce N11 mağazasından satın aldım. Akü, garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra bozuldu ve son iki aydır bu sorunla uğraşıyorum. Araç bir sabah aniden çalışmadı ve kendini eko Moda aldı. Bunun üzerine Varta yetkili servisine başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulmadı, sonuç alamadım.

Satın alma belgelerim mevcut ve bu süreçte ek masraflar da yaptım. Varta gibi bir markanın, muadillerine göre iki katı fiyatla sattığı ürününün bu kadar kısa sürede arızalanmasını ve ardından ilgi gösterilmemesini kabul edemiyorum. Ürünlerinin arkasında durmalarını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.