Varta Akü 2 Yıl Sonra Arızalandı, Garanti Desteği Sağlanmadı

Varta Blue Dynamic E11 model akümü yaklaşık 2 yıl 40 gün önce İzmir yetkili bayi Varen Akü’den satın aldım. Piyasada yarı fiyatına satılan aküler bile en az 2 yıl dayanırken, ben uzun araştırmalar sonucu Varta’yı tercih ettim. Ancak 2 yıl geçer geçmez akü otomatik olarak bozuldu. Bu fiyat seviyesindeki bir akünün en az 4-5 yıl dayanmasını beklerdim. Ayrıca kullandığım araç yılda sadece 25.000 km yapıyor ve ticari bir taksi değil.

Sorun yaşadığımda, satın aldığım İzmir yetkili bayi Varen Akü, üretici firma ile iletişime geçtiğini; fakat garantisi bittiği için bir şey yapılamayacağını iletti. Varta Akü’nün kurumsallığı bu kadar mı? Piyasada ismi cismi belli olmayan aküler bile birebir değişim yapıyorken, Varta bu konuda sınıfta kaldı.

Bu nedenle değişim veya indirimli yeni bir ürün gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.