Varsapp Kiraladığım Ürünler Teslim Edilmedi



Varsapp tan 25 Mart tarihinde 3 günlük Karcher 2 li hijyen seti kiraladım. Teslim tarihi 5 Nisan olmasına rağmen saat 18.30 itibariyle tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreç ile alakalı karşı taraftan herhangi mesaj da gelmedi. Aksi gibi firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası da bulunmuyor. Sadece internet sitesinden mesaj yazacağım bir alan mevcut orada da müşteri temsilcisi yerine bot ile irtibata geçiliyor.
Merhaba sevgili kullanıcımız, Sipariş sürecinizde yaşadığınız tüm aksaklıklar için sizden bir kez daha özür diliyoruz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için gerekli tüm telafileri sizin istekleriniz doğrultusunda gerçekleştirdik. Sizin için yapabileceğimiz farklı bir durum mevcut ise yardımcı olmayı Varsapp Ekibi olarak çok isteriz. Süreç içerisindeki tüm anlayışınız için teşekkür ederiz.

Varsapp WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçti ve yaşanan problemden dolayı üzüntülerini ilettiler. Ayrıca yaşanan olumsuzluğu hoş bir şekilde çözüme kavuşturdular. Kendilerine yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.







