Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım Ve İade Talep Ediyorum


28 Aralık 2025 tarihinde Vareno’nun kendi internet sitesinden 1731 numaralı kaban siparişini verdim. Aradan 23 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bu süreçte hem site üzerinden hem de Vareno müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefonla da ulaşamıyorum.
Ürün gönderilmeyecekse kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.


24 Eylül 2025 tarihinde Vareno Giyim’in resmi internet sitesinden, Instagram reklamlarını görerek #1100 sipariş numarası ile kahverengi kaban satın aldım ve kredi kartımla 2.859,36 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünün en geç 3-10 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla...

04.01.2026 tarihinde Vareno isimli site üzerinden kaban mont siparişi verdim ve 3.260 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç gönderilmedi ve siteyle iletişime geçebileceğim herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafla i...

Vareno’nun internet sitesinden 13–19 Eylül 2025 tarihleri arasında, tek çekim olarak yaklaşık 8.500 TL ödeyerek 2 mont ve 1 ceket satın aldım. 1050, 1051 ve 1071 numaralı üç ayrı siparişim bulunuyor. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi. Bu süreçte What...
Vareno markasının kendi web sitesi üzerinden 28.11.2025 tarihinde #1500 numaralı sipariş ile bir ceket satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç gönderilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte firmanın WhatsApp hattı...
Yorumlar