to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm’de Sürekli Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği
17 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’den Denizli’ye 00:15 seferiyle yolculuk yapmak üzere Varan Turizm’i tercih ettim. Ancak otobüs, iki kez rötar yaptı ve toplamda 2 saattir terminalde bekliyoruz. Gecikmelerle ilgili olarak Ataşehir terminalindeki görevlilerle görüştüm fakat sadece ikinci kez rötar olduğunu, sebebini bilmediklerini söylediler. Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Aynı şekilde, geliş yolculuğumda da benzer bir rötar sorunu yaşamıştım. Müşteri olarak ödediğim ücretin karşılığı olan hizmeti zamanında ve düzgün bir şekilde almak istiyorum. Yaşanan gecikmelerin sebebinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
