Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ertan sonuçtan hiç memnun değil

Varan Turizm Sefer İptali Ve İade Sürecindeki Mağduriyetim Çözülmedi

profile
18 Ağustos 2025 17:22
642

19 Ağustos sabahı saat 11:00 için Varan Turizm’den otogar şubesinden bilet aldım. Sefer saatine 24 saatten az bir süre kala, operasyonel nedenlerle seferin iptal edildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Aynı durum geçen sene de başıma gelmişti; yolcu azlığı olduğunda seferler iptal ediliyor ve mağduriyet yaşanıyor.

Bilet ücretimin iadesi için çağrı merkezini aradım, 18 dakika hatta beklememe rağmen ulaşamadım. Sonrasında tekrar aradığımda, seferin neden iptal edildiğini sorduğumda “operasyonel” cevabını aldım ve bilet iadesi için bileti aldığım otogar şubesine gitmem gerektiği söylendi. Ancak mağduriyetimin giderilmesi için herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biletimi kart ile aldım. Bundan sonra Varan Turizm’i tercih etmeyeceğim. Benim gibi başka yolcuların da mağdur olmaması için bu uygulamanın düzeltilmesini ve iade işlemlerinin daha kolay hale getirilmesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 02:28 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Coşkun
Coşkun

Benzer bir durum benimde başıma geldi,28 Temmuz da iptal edilen seferin geri ödemesi 18 Ağustos tarihinde hâlâ yapılmadı. Çevremde otobüs yolculuğu yapacak herkese bu olayı anlatıyorum ve anlatmaya devam edeceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Bengisu sonuçtan hiç memnun değil

profile
31 Ağustos 2025 07:32
661
Varan Turizm Otobüsünde Arıza ve Saatler Süren Mağduriyet

profile
04 Ekim 2025 11:56
670

profile
03 Ocak 2025 01:35
968

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz