to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar; 10 Aralık 2023 tarihinde saat 21:30'da Bergama - Esenler İstanbul seferini yapan 06 VT 388 plakalı aracın kaptanı, Bergama'dan Ayvalık'a gelene kadar 20-30 km'lik mesafe içerisinde, araç içerisinde benim uyarılarıma rağmen 3 adet sigara içmiştir. Kaptan, uyarılarıma rağmen bu hakkı olduğunu ve araç içerisinde sigara içebileceğini söylemiştir. Ayrıca beni otobüsten indirmekle tehdit etmiştir. Kaptanların gecenin ilerleyen saatlerinde uykusuzluğa karşı sigara içmeleri anlayışla karşılanabilir; ancak 20 km'lik süre içinde arka arkaya 3 adet sigara içmek, ihtiyaçtan ziyade keyif arayışı gibi görünmektedir. Varan gibi bir firmanın böyle kişileri çalıştırması firmanın zararınadır. Bu arada elimde, istenirse araç içerisinde sigara içildiğine dair video da mevcuttur. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Hamit bey Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz.Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Teşekkürler
Teşekkürler
20.02.2025 tarihinde 13.00 İstanbul Esenler kalkışlı 06 vt 364 plakalı İstanbul İzmir otobüsünde yolculuk yaptım. Bir daha da yapacağımı hiç sanmıyorum. 7.5 saat sürecek denildi biletimi de ona göre aldım ama yol 8.5 9 saat arası sürdü. İçerisi havasız olmasına rağmen şoför içeride 3 kez sigara içti...
Şu an 21.05.2025, 18.00 Ankara-İstanbul seferli araçta yolculuk yapıyorum. Sefer 50 dakika rötarlı başladı. Otobüse bindiğimde araçta ağır bir koku vardı. Oturduğum koltuğun kol kısmı çalışmıyordu. Otobüs çok pisti. Bu da yetmezmiş gibi araç hareket halindeyken yoğun bir sigara kokusu gelmeye başlad...
Varan Turizm 30.07.2023 19:30 denizliden İzmir'e giden otobüsünün şoförü araçta seyir halindeyken defalarca sigara içti. Uyardığımızda ise isterseniz şikayet edin sigara içmeye devam edeceğim dedi. Sigara içmediği zamanda direksiyon başında sosyal medyada zaman geçirdi. Birkaç kez kaza riski atlattı...
Öncelikle seyahatimle ilgili hayal kırıklığına uğradığımı belirtmek isterim. Küçüklüğümden bu yana tercih ettiğimiz ve ailece sürekli seyahat ettiğimiz Varan Turizm’in 2025 yılında geldiği durum maalesef içler acısı. Seyahatimin başladığı cumartesi sabahı 09:00 itibarıyla bir numaralı koltukta Bursa...
Yorumlar