to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm Araçta Sigara İçen Ve Otobüsten İndirmek İle Tehdit Eden Şoför
Merhabalar; 10 Aralık 2023 tarihinde saat 21:30'da Bergama - Esenler İstanbul seferini yapan 06 VT 388 plakalı aracın kaptanı, Bergama'dan Ayvalık'a gelene kadar 20-30 km'lik mesafe içerisinde, araç içerisinde benim uyarılarıma rağmen 3 adet sigara içmiştir. Kaptan, uyarılarıma rağmen bu hakkı olduğunu ve araç içerisinde sigara içebileceğini söylemiştir. Ayrıca beni otobüsten indirmekle tehdit etmiştir. Kaptanların gecenin ilerleyen saatlerinde uykusuzluğa karşı sigara içmeleri anlayışla karşılanabilir; ancak 20 km'lik süre içinde arka arkaya 3 adet sigara içmek, ihtiyaçtan ziyade keyif arayışı gibi görünmektedir. Varan gibi bir firmanın böyle kişileri çalıştırması firmanın zararınadır. Bu arada elimde, istenirse araç içerisinde sigara içildiğine dair video da mevcuttur. Gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Hamit bey Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz.Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Teşekkürler
Teşekkürler
