Kaptanın Otobüste Sigara İçmesi Astım Hastasını Ve Yolcuları Tehlikeye Attı

11 Mart Çarşamba günü, saat 15:17 civarında Kırıkkale’den Samsun’a giden, 06 VT 371 plakalı Varan otobüsünüzle yaptığım yolculuk sırasında, araç seyir halindeyken ön tarafta bulunan kaptan ya da muavinden biri otobüs içinde sigara içti. Ben aracın arka tarafında, 34 numaralı koltukta oturuyordum, kim olduğunu göremedim; koku arkaya gelene kadar sigarasını bitirip söndürdüğü için de kişiyi tespit edip uyaramadım. Çaprazımda oturan bir yolcu ise sigarayı içen kişinin kaptan olduğunu söyledi.
Otobüsün içi kısa sürede sigara kokusuyla doldu, nefes almakta zorlandık. Ben astım hastasıyım ve bu durumdan ciddi şekilde etkilendim. Üstelik olay yaşandığında otogara giriş yapmamıza yaklaşık 7–8 dakika vardı, yani kesinlikle “dayanamadım” denecek bir durum söz konusu değildi. Ramazan günü, oruçlu yolcularla dolu bir otobüsü böyle bir kokuya maruz bırakmak hem saygısızlık hem de sağlık açısından büyük bir risk.
Bunun yanında, bu davranışın trafik güvenliği açısından da son derece tehlikeli olduğunu düşünüyorum. Kaç milyonluk otobüsünüzü ve içindeki onlarca insanın canını emanet ettiğiniz kaptanın, araç kullanırken sigara içmesi kabul edilemez. O anda gözüne kül ya da duman kaçsa, yaşanabilecek olası kazanın sonuçlarını tahmin bile edemiyorum. Eğer sigara içildiği anı kendi gözlerimle görüp fotoğraf çekebilme imkanım olsaydı, doğrudan trafik polisini arardım; ancak sigara bitirilene kadar kokunun arkaya gelmesi yüzünden bunu yapamadım.
Bu yolculuğa ait PNR numaram 26F01X345 olup, söz konusu olayın otobüs içi kameralardan kolaylıkla tespit edilebileceğini düşünüyorum. Olay anının görüntülerinden incelenerek sigara içen kişinin kim olduğu, gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve böyle bir durumun bir daha asla yaşanmaması için de gerekli denetim ve uyarıların tüm personelinize uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olay sebebiyle Varan Turizm ile bir daha seyahat etmeyi düşünmüyorum.
Söz konusu kaptana, şirket politikamız gereği disiplin süreci başlatılacak ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve uyarılar yapılacaktır. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, gelecekte daha güvenli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunmak adına tüm önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Varan Turizm Müşteri İlişkileri




















