to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Personel Ve Tehlikeli Şoför: Güvensiz Ve Konforsuz Yolculuk
13 Eylül saat 00:20 İstanbul-Altınoluk seferinde, 38 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuk sırasında otobüs personeli son derece ilgisizdi. Dört kez havalandırmanın açılması için ricada bulunmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Araç içi havasız, oksijen az ve oldukça sıcaktı. Defalarca söylememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ayrıca şoförün araç kullanırken dikkatsiz davrandığını, ani fren ve şerit değiştirme gibi tehlikeli hareketler yaptığını gözlemledim. Bu durum hem benim hem de diğer yolcuların güvenliğini riske attı.
Yaşadığım bu olumsuzluklar nedeniyle Varan Turizm’den özür, ücret iadesi ve ilgili personelin uyarılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
