to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Yanıt Gelmemesi Ve Gecikmiş Ödeme
Vaqia internet sitesinden bir takım sipariş verdim ve ürün 15 Nisan Çarşamba günü elime ulaştı. Ürünün kumaşını beğenmediğim için aynı gün öğle saatlerinde iade talebiyle kendilerine yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım.
Sitede bu mağaza hakkında daha önce de geç cevap verme ve iadeleri geç yatırma yönünde şikayetler gördüğüm için ciddi anlamda tedirgin oldum. İadeyi nasıl ve nereye göndermem gerektiğiyle ilgili de bana hiçbir bilgi verilmedi. Sipariş numaram 20684 olmasına rağmen, hem iade sürecim başlatılmadı hem de iletişim konusunda tamamen cevapsız bırakıldım.
Gelecek olan iade ücretine gerçekten ihtiyacım var, bu nedenle iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, ürünün sorunsuz şekilde iade alınmasını ve ödediğim ücretin de en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Vaqia internet sitesi üzerinden verdiğim 20684 numaralı siparişimde aldığım takım, 15 Nisan tarihinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim.
Dünden beri firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Hem e‑posta yoluyla hem de Instagram üzerinden DM atarak iletişim kurmayı denedim fakat tarafıma herhangi bir cevap verilmedi.
Ürünü koşulsuz olarak iade etmek ve ödediğim ücretin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum. İade sürecimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde başlatılmasını rica ederim.
Merhaba Ezgi Hanım, İyi günler dileriz
İlgili firma WhatsApp üzerinden bana ulaştı. İadem en yakin zamada onaylanacak kısa sürede çözüme kavuşturdukları için teşekkür ediyorum
