to read complaints and reviews, or file yours.Van Mall Güvenlik Görevlisinin Kaba Tutumu Ve Yaş Sorgulaması
24.04.2026 tarihinde saat 18.22 sularında Van Mall AVM’ye giriş yaparken 1. Kat arka kısımdaki kapı görevlisinin tutumundan dolayı mağdur oldum. 22 yaşında iki arkadaş olarak her gün gittiğimiz bu AVM’ye girerken, yaşımızı açıkça ifade etmemize rağmen bu kapıdaki güvenlik görevlisi kaba bir üslupla ısrarla 18 yaşından küçük olduğumuzu iddia etti ve bizi içeri almayacağını söyledi.
O an yanımızda kimliğimiz bulunmadığı için, güvenlik görevlisinin bu tutumu yüzünden AVM’ye giremedik ve içeride halletmemiz gereken işlerimizi yapamadık. Sürekli gittiğimiz bir AVM’de, sadece dış görünüşe bakılarak bu şekilde kırıcı ve kaba bir yaklaşımla karşılaşmak bizi hem üzdü hem de mağdur etti.
Van Mall AVM yönetiminden, özellikle 1. Kat arka kısım girişinde görev yapan güvenlik personelinin seçimi ve eğitimi konusunda daha dikkatli olunmasını ve daha nitelikli, iletişim dili güçlü personellerle çalışılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
