to read complaints and reviews, or file yours.Vanlılar Saat Philipp Plein Kadın Kol Saatinde Cam Çizilme Garanti Talebi
Philipp Plein pwdaa0421 kadın kol saatimi 10.07.2025 tarihinde Vanlılar Saat üzerinden, Saat & Saat distribütörlüğünde satın aldım. Aldığımda saatimin camında hiçbir çizik yoktu.
Saatimi özenli ve dikkatli kullanmama rağmen, üzerinden 2 yıl bile geçmeden camında ufak bir temasta dahi belirgin çizikler oluşmaya başladı. Daha önce kullandığım hiçbir saat markasında bu şekilde kolay çizilme problemi yaşamadım. Bu durum, ürün cam kalitesinde bir sorun olabileceğini düşündürüyor.
Konu ile ilgili Saat & Saat ile görüştüğümde, şikayetimi Vanlılar Saat üzerinden oluşturmam gerektiği söylendi. Ürünün, kullanım şartlarına göre bu kadar kısa sürede ve bu kadar kolay çizilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Saatimin camındaki çiziklerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, garanti kapsamında cam değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Burcu Hanım, Saatinizin camında, sadece iki yıl içinde oluşan çiziklerden dolayı duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyor ve bu durumu bizimle paylaştığınız için teşekkür ediyoruz. Satın almış olduğunuz "Philipp Plein pwdaa0421 kadın kol saati" modelinin camı mineral cam olup darbelere karşı çizilebilir cam kategorisinde yer almaktadır. Sadece safir cam olan saatlerde çizilmeye karşı bir garanti söz konusudur. Ancak teknik servis ile yaptığınız görüşmeye istinaden dilerseniz ürünü incelenmesi için markanın resmi teknik servisi Saat ve Saat'e gönderebiliriz. Bu kapsamda, saatiniz ücretsiz tamir ve kontrol hizmeti kapsamında detaylı şekilde incelenecektir. Lütfen en yakın Servis Noktamıza saatinizle birlikte geliniz; veya ürünü bize ücretsiz kargo ile gönderiniz. Adres ve iletişim bilgileriniz garanti belgesinde ve faturada yer almaktadır. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizlerle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Camının ücretine göre safir cam olmamasına hayret ettim marka fiyatını düşünmeli yani gerçekten momentusta bile böyle sorunlar yasamadım resmen adına vermişim parayı keşke almasaymışım bu markayı
