Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
Kusurlu Ürün Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet
profile
04 Mart 2025 16:25
21

Ürünü yıl başı hediyesi olarak aldım. Babam ürünü kullanmamasına rağmen ürünün kullanmamasına rağmen değişim yapmadılar ve sorunumla alakalı bir muhatap bulamıyorum. Satıcı genel merkezi arayın diyor, genel merkezde satıcıya gidin diyor. Ürünü aldığımda kullanılmış ve çizik içindeydi ama benden kaynaklı çizilmiş olduğunu öne sürerek değişim yapmayacağını söyledi. Saatte zaten geri kalma problemi vardı, saatimin açılmamasını özenle belirttim ancak saatimi tamire gönderip hem pilini hem de mekanizmasını değiştirmişler. Ben neden yeni aldığım saatin tamire gönderilmesini kabul edeyim. Yeni aldığım ürünün kusurlu olması Benim sorunum değil ve ürünümün değiştirilmesi gerekir. Ben iki defa 100 kilometrelik yol gidip ürünün değişimini talep ettim fakat olan benim aracıma ve yakıtıma oldu. Şu an genel merkez muhatap biz değiliz aldığınız yere gidin diyor. Bana bir muhatap bulun. Ben kime gideceğim kimi arayacağım!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Sürecindeki İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
31 Temmuz 2025 16:23
10.205
iade-surecindeki-ilgisizlik-ve-magduriyet-2.jpg
iade-surecindeki-ilgisizlik-ve-magduriyet-1.jpg
5
Serra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Kasım 2024 18:36
2.521
"Büşra hanim ve Aysema hanim çok yardımcı oldular.cok teşekkür ederim ikisine de🌺👍🌺"
1
Şebnem sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebine Olumsuz Yaklaşım Ve Kaba Davranış

profile
04 Kasım 2025 16:16
47
5
Ugur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kordon Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
28 Kasım 2024 02:45
1.412
"Merhaba bundan birkaç gün önce yine buradan bir şikayeti ve mağduriyeti dile getirmiştim; bunun akabinde ( arıkan saat) firması çalışanı kıymetli hanımefendi B*** hanım şahsım ile irtibat sağladı ve konunun kendisi tarafından takip edileceğini ifade etti. Ve öylede oldu gerçekten ürünü tekrar kendilerine gönderdim. Ürünümdeki sorun başarılı ve özverili bir şekilde halledilip tekrardan tarafıma iadesi sağlandı. Ürün geldiğinde ilk aldığım gibi özen ile paketlenmiş ( arıkan saat) ve değerli çalışanı ( b*** hanıma) ilgisinden desteğinden dolayı teşekkür eder saygılarımı iletirim. Arıkan saat ve diğer çalışanlarına çok teşekkür ederim. Sorun ile ilgilenip çözmek için ellerinden gelen gayreti gösteriyorlar."
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Saat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
05 Haziran 2025 14:55
11.795
Benzer Şikayet Yaz