Vaneda Botta Kısa Sürede Çatlak, Şikayetime Cevap Gelmedi

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vaneda 1327 V-Mich Zone erkek haki bot satın aldım, ürünün faturasını da saklıyorum. Botu toplamda 10 kez bile giymeme rağmen, her iki ayakkabıda da ayak tarak kısmındaki kıvrımlarda kısa sürede çatlaklar oluştu. Bu kadar az ve normal şehir içi kullanımda bile bu şekilde çatlaması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir soru işareti oluşturdu.

Yaşadığım sorun sonrasında Vaneda’nın resmi internet sitesi üzerinden, iletişim bölümünden durumu detaylı şekilde anlatarak şikayetimi ilettim. Mail adresimi ve telefon numaramı da yazmama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Hem ürünün kısa sürede bu hâle gelmesi hem de şikayetime cevap verilmemesi nedeniyle, sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ücret iadesi talep ediyorum.