Van Kahvaltı Lounge Hem Maddi Hem De Ticari Olarak Ciddi Mağduriyet Yaşadım

Firma: Van Lounge Kahvaltı Salonu – Ankara
Konu: Ödeme yapılmaması ve hasarlı iade nedeniyle mağduriyet

Yaklaşık 1,5 yıl önce, Ankara’da faaliyet gösteren Van Lounge Kahvaltı Salonuna lokum, krokan ve Antep fıstığı ezmesi çeşitlerinden, o günkü bedelle 30.000 TL tutarında ürün teslim ettim.

Teslimattan yaklaşık 3 ay sonra, satılamadığı gerekçesiyle 10.000 TL tutarındaki ürünler benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, bilgim ve onayım olmadan kargo yoluyla iade edilmiştir. Ürünler tarafıma ulaştığında, taşıma sürecinde tamamının kırılmış ve kullanılamaz hale gelmiş olduğu görülmüştür.

Bu iade şekli tarafımdan kabul edilmediği gibi, bugüne kadar kalan ürün bedeline ilişkin hiçbir ödeme de yapılmamıştır. Defalarca iletişime geçmeme rağmen firma tarafından sürekli oyalanmış, net bir ödeme tarihi verilmemiş ve mağduriyetim giderilmemiştir.

Yaklaşık 1,5 yıldır süren bu süreçte hem maddi hem de ticari olarak ciddi mağduriyet yaşadım. Firma tarafından herhangi bir çözüm üretilmemiştir.

Tarafıma ait olan ürün bedelinin eksiksiz şekilde ödenmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu ilgili mercilere taşıyacağımı kamuoyunun bilgisine sunarım.
Mesajlaşmalar, irsaliye, ürün teslim fotoğrafları vb delillerim de mevcut.