Van Ferit Melen Havalimanı Uçuş İptali Ve Özel Gereksinimli Çocuğumla Yaşadığımız Mağduriyet

23 Ağustos Cumartesi günü Van Ferit Melen Havalimanı’ndan İstanbul’a yapacağımız 10.55 uçuşumuz için erken saatlerde havalimanına geldik. Uçuştan yaklaşık 1,5 saat önce bize seferin iptal edildiği bildirildi ve 12.30’daki uçağa yönlendirildik.

Ancak havalimanına gittiğimizde uçuşun aslında iptal edilmediğini, sadece 20 kişinin başka bir uçağa alındığını öğrendik. Bu süreçte 4 kişilik ailemle, aralarında özel gereksinimli çocuğum da bulunmak üzere, toplamda 3 saat boyunca havalimanında mağdur edildik.

Yetkililerle görüştüğümüzde yalnızca bilgi eksikliği olduğu söylendi ve sadece çay-kahve ikram edildi. Ancak yaşadığımız mağduriyetin karşılığında hiçbir çözüm sunulmadı. Özellikle özel çocuğumun bu süreçte yaşadığı zorluklar nedeniyle ciddi şekilde mağdur olduk.

Rezervasyon numaram: 2352271036807. Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve tazminat talebimizin değerlendirilmesini rica ediyorum.