to read complaints and reviews, or file yours.İplik Dağılmalarıyla Karşılaştığım Üretim Hatası: Değişim Ve İade Talebi
Instagram üzerinden Vomoshali isimli sayfadan 9 ay önce 6.000 TL ödeyerek IBAN yoluyla halı satın aldım. Halıyı yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce halının 5–6 farklı yerinde iplik iplik dağılmalar oluştuğunu fark ettim. Özellikle masa ve sandalye altında olmayan bölgelerde bu dağılmaların olması, bunun bir kullanım hatasından çok üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürdü.
Durumu sayfaya ilettiğimde, fabrika hatası olabileceğini, istersem incelemeye gönderebileceğimi, ancak kullanıcı hatası çıkarsa kargo ücretinin bana ait olacağını söylediler. Ben de sorunun masa sandalye altına denk gelmeyen bölgelerde yaşandığını belirttim, buna rağmen tekrar dönüş yapmadılar ve net bir çözüm sunulmadı.
Halı kısa sayılabilecek bir sürede bu hale geldiği için üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, halının değiştirilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
