to read complaints and reviews, or file yours. 
İstediğim ürünün görselini gönderip ellerinde olup olmadığını sordum. Var dediler ve link gönderdiler. Satın aldım bugün elime ulaştı. Ancak istediğim görselle aynı değil çok daha incesi. İade etmek isteyince biz size incelemek için link gönderdik dediler. O linkte sadece 1 adet foto vardı ve görseli çok yanıltıcıydı. Gayet kalın görünüyordu ürün. Hijyen nedeniyle iade alamayacaklarını söylediler halbuki ürünü aldığım gün iade etmek istedim. Hiç çözüm odaklı değiller aynı sorunu yaşamanızı istemem.
Daha önce de ürünün (sipariş no:4989) elime ulaşması konusunda bir şikayette bulunmuştum ve şikayet sonrası benimle iletişime geçmişlerdi. Ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra normalde ürün hakkında bilgi almaya çalışıp hiçbir şekilde ulaşamadığım müşteri hizmetleri şaşırtıcı bir şekilde bana ulaştı. A...
Sipariş süreci tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Verilen teslimat süresi hiçbir şekilde karşılanmadı, iletişim kurmak neredeyse imkânsızdı. Defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak günler sonra geri dönüş alabildim. Gelen ürünler hem eksikti hem de görsellerle alakası yoktu. Üstelik iad...
Ürünü beğenmedik, geri iade yapmak istedik ancak iade yapılamayacağını söylediler. Sipariş verirken, beğenmediğimiz ürünü iade etmek için 4 gün içinde iade yapabileceğimizi belirtmişlerdi. Şimdi ise iade yapılamayacağını ifade ediyorlar. Paramı nasıl geri alabileceğim konusunda yardımınızı rica ediy...
5 eylülde verdiğim siparişimle iki aydır uğraşıyorum, elime 1 ayda hâlâ ulaşamayınca iade etmek istedim. İade süreci için de bir o kadar süre geçti ve şu an da devam ediyor. Elime ulaşmamasına rağmen kargo bedeli de kesilerek para iadesi yapılacak dendi kabul etmeme rağmen hâlâ iadesi yapılmadı. Sip...
Kesinlikle ürünlerin fotoğraftakilerle alakası yok. Zaten 1 ay sonra gönderiyorlar, gelen ürün tamamen hayal kırıklığı... İade etmek istediğimi belirttim bana iade kodu atacaklarını söylediler, 2 aydır mesaj atıyorum arıyorum ne telefonlarım açılıyor, ne mesajlarıma dönüş sağlanıyor. Ürünlerinden za...
Yorumlar