Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34644097
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Valuenne Ürünüm Hala Elime Ulaşmadı!

profile
Selda
Valuenne
24 Aralık 2025 16:56
318

14 Aralık’ta Instagram üzerinden Valuenne isimli siteden elbise siparişi verdim ve 1028 numaralı siparişim için Valuenne.com üzerinden Bonus kredi kartımla 2.809,99 TL ödeme yaptım. Ödeme kartımdan aynı gün çekilmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo/takip bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte firmaya defalarca Instagram DM, e-posta ve telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım. Bugün tekrar yazdığımda sadece “Merhaba, ekip arkadaşlarımıza durumu ilettik. Kontrol sağlanıp sizlere dönüş yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderdiler, ancak sonrasında yine hiçbir şekilde dönüş yapmadılar ve sorunla ilgilenmediler. Ne ürün gönderiliyor ne de doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen 1028 numaralı siparişim için, artık bu firmaya güvenim kalmadığından, ücretimin tamamının en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

valuenne-urunum-hala-elime-ulasmadi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sıla
Sıla

Merhaba sorununuz çözüldü mü acaba?

Selda
Selda
Şikayet Sahibi

Merhaba hayır kargo da denildi ama hiç kargodan gelen ürün olmadı uzun bir süre oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Valuenne İnternet Sitesinden Siparişim Gönderilmedi Ücret İadesi Talep Ediyorum!

profile
Gamze
Valuenne
24 Aralık 2025 10:36
153

Valuenne internet sitesinden 13 Aralık’ta iki adet straplez beyaz mini elbise siparişi verdim. Siparişlerimin numaraları 1022 ve 1023, toplamda yaklaşık 5600 TL ödeme yaptım. Elbiselerden birinin ödemesini taksitli kredi kartıyla, diğerini maaş kartımla gerçekleştirdim. Ödeme alındı diye mail gelmes...

valuenne-internet-sitesinden-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-3.jpg
valuenne-internet-sitesinden-siparisim-gonderilmedi-ucret-iadesi-talep-ediyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz