E‑posta Değişikliği Talebim Çözülmedi Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Yaklaşık üç yıl önce Valorant hesabımın e‑posta adresini değiştirmek için Riot Games desteğe bilet açtım. Eski e‑posta adresime artık erişimim olmadığı için hesabımın güvenli ve aktif olarak kullanabileceğim yeni bir e‑posta adresine geçirilmesini talep ettim. Sistem üzerinde biletimin “çözüldü” olarak göründüğünü fark ettim ancak sorunuma dair herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabımın e‑postası değişmedi.

Daha sonra aynı konuyla ilgili tekrar destek talebi oluşturmama rağmen yeni biletlerim sistemde görünmüyor ve bana herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. İlk biletten sonra da tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.

Riot Games destek ekibinin biletlerimi tekrar incelemesini, e‑posta adresime erişimimin olmadığını dikkate alarak gerekli kimlik/doğrulama adımlarını benimle paylaşıp hesabımın e‑posta değişikliği talebini sonuçlandırmasını talep ediyorum.