Valens Bestiron Damla Ürününün Renk Değişikliği Ve Tortu Sebebiyle Değişim Talebi

15.09.2026 tarihinde bebeğim için aylardır güvenerek kullandığımız Valens İlaç üretimi Bestiron Damla ürününü tekrar satın aldım. Daha önceki şişelerde hiçbir sorun yaşamamışken, bu kez aldığım şişedeki ürünün hem rengi önceki kullandıklarımıza göre çok daha koyu, hem de içinde belirgin şekilde tortu bulunuyor. Ürünü 16.09.2026 tarihinde açtım, oda sıcaklığı yaklaşık 24 derece olan bir odada sakladım ve sadece bir kez kullandım. Kutu üzerinde üretim tarihi 08.2026, parti numarası 35260586, son kullanma tarihi ise 08.2029 olarak görünüyor.

Ürünün görünümü önceki deneyimlerimizden çok farklı olduğu için bozuk olabileceğinden endişe ediyorum ve bunu bebeğime verdiğim için de tedirginim. Şu an için çok yeni olduğu için herhangi bir reaksiyon olup olmadığını net söyleyemiyorum ancak risk almak istemiyorum.

Bu nedenle Valens firmasından, söz konusu partiye ait bu şişenin incelenmesini ve tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan Nefes Eczanesi’nden satın aldım. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak konuyla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.