to read complaints and reviews, or file yours.Vakro Boutique | Vakronline Sadece “Sevkiyat Gelince Kargoya Vereceğiz” Cevabını Alıyorum
05.12.2025 tarihinde Vakro Giyim internet sitesinden vo5537142814 numaralı kaban siparişini verdim. İki gün sonra tarafıma siparişin kargoya verildiğine dair mail geldi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı. Kargo şirketini aradığımda sadece barkodun basıldığını, ürünün hâlâ kendilerine teslim edilmediğini öğrendim.
Vakro Giyim ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım, günde en fazla bir kez dönüş yapıyorlar ve her seferinde sadece “sevkiyat gelince kargoya vereceğiz” cevabını alıyorum. Ellerinde olmayan ürünü satışa koyup, sonrasında da siparişimi iptal etmek istemeyerek beni mağdur ediyorlar. Ürünü görerek, en fazla 1 hafta içinde gelir düşüncesiyle sipariş verdim, ancak 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmeyen bir montu bekliyorum. Üstelik şikayet etmemin bir şeyi değiştirmeyeceği yönünde, umursamaz ve haklıymış gibi bir tavır sergilemeleri de ayrıca rahatsız edici.
Ekran görüntüsündeki konuşmaların bir kısmı ben dönüş alamadığım için eşime denk gelen kısımlar bana aittir.
Ücreti kredi kartı ile ödediğim 2.019,99 TL tutarındaki bu siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini, ürünün de kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.
