to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 hafta önce Vakko Panora mağazasına alışveriş için gittim. Hediye çekim olduğu için onu kullanmak istedim. Mağaza müdürü beyefendi, yüzüme bile bakmadan kartı aldı ve süresi geçtiğini söyleyip kartı masanın üstüne bıraktı, kendi işine devam etti. Mail bile atmadığını hatırlattığımda ancak yüzüme bakabildi. Öncelikle, üslubu son derece kötüydü; açıklama yapmak veya yüzüme bakmak zahmetine bile girmedi. Üstelik mağazada başka müşteri yoktu. Vakko mağazasında daha önce böyle bir davranışla karşılaşmamıştım. Ayrıca olan paranın nasıl kaybolduğunu anlayamıyorum. Zarar eden benim; 1 yıl önceki parayla şu an hiçbir şey alınamıyor, bu kural çok saçma. 2 haftadır 3 kere aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. Ben bugün arayınca sonucu öğrendim. Bu durum aşırı ilgisizlik değil mi? Kısaca, Vakko gibi bir mağazada yaşananları çok yakışıksız buluyorum. Yaktıkları parayla şu anda mağazadan hiçbir şey alamam, ancak yapılan büyük bir yanlış ve uygunsuz bir durumdur. Diğer büyük mağazalar gibi olmalarını beklerdim, herhangi bir mağaza gibi değil. Üslup kötü, geri dönüş yapılmıyor.
1 senelik verilen Vakko Hediye Card ı kullanmak için yılın son günü olan 31 aralıkta Vakko Vadi İstanbul mağazasını ziyaret etmiş bulunmaktayım. Hediye kartımda bulunan bakiyeyi de (2.460TL tutarında) kullanarak kendime alışveriş yapmak istemiştim. Maalesef mağaza yetkilileri 30 Aralık tarihinin son...
Şanlıurfa Piazza Avm'deki Vakko'dan anneme bir fular aldım. Şubat ayında aldığım ve sadece üç kez kullandığımız fular, deforme olduğu için mağazaya götürdüm. Mağaza çalışanını güçlükle ikna edip kontrol edilmesi için gönderdim. Birkaç hafta sonra iade geldi. Mağazaya gittiğimizde, yeni fular için öd...
Merhaba, Vakko'nun Aqua Florya mağazasından bir adet ürün aldık ancak ürünü daha sonra değiştirmeye karar verdik ve Kanyon mağazasında olduğunu öğrenerek mağazayı aradık ve ayırttık; buraya kadar herhangi bir problem yoktu. Akşam ise Kanyon Vakko'ya gittik ve bir adet çanta ayırttığımızı söyledik; f...
Vakko Panora Ankara mağazasından 18 Ocak tarihinde çizme satın aldım. Satın alırken işte yok satıyoruz, kaçırmayın dediler. Satın alırken özellikle sordum iade sürem ne kadar diye, 30 gün dediler. O hafta sonu da yurt dışına gittiğim için çizme kutusunda bekledi. Döndüğümde gördüm ki ürünün fiyatı 1...
Yorumlar