to read complaints and reviews, or file yours.Matcha Siparişimde Çilek Yerine Farklı Şurup Ve İlgisiz Yaklaşım
Matcha içeceği maalesef beklentimin oldukça altındaydı. Diğer müşterilere sunulan Matcha ile bana gelenin farklı olduğunu düşündüm ve bu durumu ilettiğimde yeterince ilgili bir yaklaşım göremedim. Çilekli bir içecek istemiştim ancak gelen içeceğin içinde çilek olmadığını, onun yerine çilekle ilgisi olmayan bir şurup kullanıldığını fark ettim. Değiştirilmesini talep ettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ‘Bir şey yapamayız’ şeklinde yanıt aldım. Bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.
Değerli Vakko L'Atelier Dostu, Kurulduğumuz günden bu yana en önem verdiğimiz konu, müşterilerimizin memnuniyetidir. Vakko L'Atelier dostlarından gelen övgüler kadar olumsuz geri bildirimler de bizim için çok kıymetli. İletmiş olduğunuz memnuniyetsizliğiniz ile ilgili gerekli inceleme yapılarak, en kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'Atelier Müşteri İlişkileri
Değerli Vakko L'atelier Dostu, Geri bildiriminizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vakko L'atelier Müşteri İlişkileri
