to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Eylül’de Bursa Downtown şubenizde doğum günü kutladık ve çıkışta makaron satın aldık. Ertesi gün makaronu yerken kutunun üzerine parfüm sıkılmış olduğunu, parfüm kokusunun makarona geçtiğini ve tadının tamamen bozulduğunu fark ettik. 18 Eylül’de müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım, bana...
06.10.2024 Pazar günü saat 15:30-16:30 arasında Emaar AVM Vakko L’Atelier Kafe’de çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Yoğunluk nedeniyle bir süre bekledikten sonra iki kişilik bir masa boşaldı ve ben oturdum. Akabinde eşim, iki arkadaşımız ve bebek arabamızla birlikte toplam dört kişi olarak masaya...
Vakko L'Atelier Çalışanlarının tuhaf tutumu ve memnuniyet harici davranışları; Dün (13.04.2024) yaklaşık saat 15.30 civarı İzmir İstinyepark mağazasına gittim. O sırada tam bahçe kısmında 4 kişilik bir masa kalkmıştı ve 3 kişiydik, biz de oturmak için o tarafa doğru ilerledik. İsmini bilmediğim faka...
26 Aralık Perşembe günü için pasta siparişi oluşturmak istedik. Bize sevkiyatın Salı günü yapıldığını, pastanın ancak 25 Aralık Çarşamba günü elimizde olabileceğini söylediler. Biz de doğum günü tarihimizi pasta geliş tarihine ayarlayıp bir gün önceden kutlamaya karar verdik. Pastayı 25 Aralık Çarş...
Çalışan personeller Çok ilgisiz, sadece bir Türk kahvesini yarım saat getiremediler. Sesleniyorum kimse yok telefonla konuşuyorlar üstelik hesabı yanlış almışlar. Fazla fazla bu kadar da olmaz. Telefonla konuşmaktan şaşırdı. !
1 Mayıs Çarşamba günü saat 16:00 civarında Akasya Acıbadem Vakko L'atelier mağazanızı ziyaret ettim. Hemen yan mağazadaki Vakko Home'un yöneticisi E**g***, ben bir masaya oturmak üzereyken önüme geçip bir müşteri yönlendirdi ve ben oturmak üzereyken kendilerine masayı verdi. Bebeğim vardı ve yarım...
9 Mart Cumartesi günü, saat 19:00 ile 20:00 arasında Vakko L'atelier İzmir İstinye parkta yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsızlık duyduğumuzu belir...
"Vakko müşteri hizmetlerinin ilgisi için çok teşekkür ediyorum. Şikayet yayınlandıktan sonra hemen ilgilendiler ve iki gün içerisinde para iadesi yaptılar."
16 Şubat Cuma günü, saat 17:30 ile 19:00 arasında Vakko L'atelier Galataport'ta yaşadığımız bir olaydan dolayı rahatsızlık duyduğumuzu belirtmek isteriz. Bahçe kısmında kapı önünde üç kişilik bir masada oturmuş, ısıtıcının açılmasını talep etmiştik ve talebimiz karşılanmıştı. Isıtıcının çalışıp çalı...
01.02.2024 tarihinde Vakko bistrot Ankara atakule şubesine gittik. 3 yetişkin 2 çocuk kahve tatlı dondurma sipariş ettik fakat ilk girdiğimiz andan itibaren asık suratlı mutsuz çalışanla karşılandık o kadar memnuniyetsiz davranışlar içerisindeydik sipariş verdiğimize pişman olduk. Ben sürekli Ankara...
İzmir Hilltown Boutique Vakko kafesinde insan seçiyorlar, başka oturanlar fazladan sandalye çekmiş olmasına rağmen bizim 1 tane sandalye çekmemize izin vermeyip bizi kaldırdılar. Geçen sefer Vakko'dan çanta aldığımda da kimse ilgilenmemişti. Vakko'nun çalışma politikasını kesinlikle değiştirmesi ger...
9 Nisan günü İzmir İstinyePark'taki Vakko patisserie 'de tek kişi olarak dışarıdaki masalardan birine oturup bilgisayarımda çalışmaya başladım ancak havanın esmesiyle birlikte camekanlı tarafta hem bir şeyler yiyeceğim ve bir yandan da bilgisayarımda çalışmaya devam edeceğim için geçeğim masanın boş...
Kötü memnuniyetsiz ilgisizler tat ve lezzetlerini sevdiğim için oturduğum ama sürekli memnun kalmadığım bir yer beş kişi oturduğumuz için tek bir sandalye bile çekemeyeceklerini söylüyorlar. Bizim mi oradaki çalışanları memnun etme amacımız var yoksa onların mı bilmiyorum gerçekten çok saygısızca da...
