Sorunun Nedenleri:
Başvuru bilgilerinin eksik ya da yanlış girilmesi.
Bakanlık kaynaklarındaki sistemsel aksaklıklar.
Hesap bilgilerindeki hatalar ya da değişiklikler.
Başvuru yoğunluğu nedeniyle yaşanan gecikmeler.
Ne Yapmalı?:
Başvurunuzun durumunu kontrol edin. Eğer başvuru sırasında herhangi bir bilgi eksik ya da yanlış girildiyse, bu bilgileri güncelleyin.
Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı'nın resmi internet sitesinden veya ilgili birimlerinden yardım alın. Sorununuzu ve detayları açıkça ifade edin.
Banka hesap bilgilerinizde değişiklik olmuşsa, güncel bilgilerinizi bakanlığa iletin.
Eğer sorununuz sistemsel bir aksaklıktan kaynaklanıyorsa, bakanlık yetkilileriyle iletişime geçerek durumunuzu bildirin.
Sorununuzu çözümlemede başarısız olursanız, sorunlarınızı geniş bir kitleye duyurmak için "Şikayetvar" üzerinden, yaşadığınız problemi detaylı bir şekilde belirtebilir ve ilgili kurumların sorununuza daha hızlı müdahale etmesini sağlayabilirsiniz. Bunun yanından Sosyal yardım parası ile ilgili yazılan şikayetleri okuyarak çözüm bulabilirsiniz.
Sosyal Yardım Parası ile İlgili Şikayetler
Onaylanan Nakdi Yardımın Ödemesi Hesabımda Görünmüyor

05.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Sosyal Yardım Başvuru Hizmeti bölümünden nakdi yardım başvurusu yaptım. E-Devlet sisteminde başvurumun Afyonkarahisar Merkez için ilgili Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı Mütevelli Heyeti tarafından “uygun görülmüştür” şe...
Sosyal Kart Ödemesi Hesaba Yatırılmadı, Acil Düzeltme Talebi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan aldığım sosyal yardım kapsamında, e-Devlet’te “Sosyal Kart Resen Kapatma Merkez Ödeme” olarak görünen ödememle ilgili mağduriyet yaşıyorum. E-Devlet ekranında ödeme başlangıç tarihi 21.01.2026, son ödeme tarihi ise 21.01.2029 olarak görünüyor, ayrıca PTT’den g...
Kabul Edildi Yazısına Rağmen Ödeme Gelmedi

25.03.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru sorgulama ekranında 27 Nisan tarihinde başvurumun “kabul edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak onay üzerinden günler geçmesine rağmen, başvurudan önce açtırdığım Akbank h...
Anneme Kesilen Engelli Aylığı Ve Elektrik İndirimi Haksız Şekilde İptal Edildi

Ben 2828 sayılı korunmaya ve bakıma muhtaç çocuk esirgeme kanunu kapsamında çocuk esirgeme kurumunda büyümüş ve devletimin sayesinde memur olmuş biriyim. Annem Y****** Ş*****, yüzde 40 engelli raporu bulunan, okuma yazması olmayan, tek geliri engelli aylığı olan bir vatandaşımızdır. Annemin engelli ...
Kanser Hastası Aile İçin Sosyal Yardım Başvurusunun Cevapsız Kalması

Kanser hastasıyım, eşim çalışmıyor ve 7 yaşında bir çocuğumuz var. Aldığım düşük maaş nedeniyle tedavi, kira ve diğer temel ihtiyaçlarımızın masraflarını karşılamakta ciddi zorluk yaşıyoruz ve geçinemiyoruz. Bu nedenle 08.07.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden sosyal yardım ve ekonomik destek başvurus...
Sosyal Yardım İddiasıyla Gerçekleşen Sahte Telefon Araması

24.04.2026 tarihinde saat 15:37’de 545 *******71 numaralı telefondan, Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan arıyormuş gibi kendini tanıtan kişiler tarafından arandım. Sosyal yardım yapıldığını iddia ederek bana 5.000 TL yardım tanımlanacağını söylediler ve bu süreçte Garanti Bankası kartımdan işle...
Bursa İnegöl’de Ev Hanımı Sosyal Yardım Başvurusunun Açıklama Ve Yeniden Değerlendirme İsteği

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nın ev hanımlarına yönelik sosyal yardım başvurusu kapsamında, Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve bu kapsamda iki kez başvuruda bulundum. Başvurularımı Ocak ve Mart aylarında, peş peşe iki tarihte yaptım. Her iki başvurumda da yaklaşık bir ay bekledikten sonra, sis...
Sosyal Yardım Market Kartı Redi Aileyi Çaresiz Bırakıyor
İstanbul Beyoğlu’nda Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birimlerden sosyal yardım market kartı için defalarca başvuru yaptım. Ancak her seferinde “bizim elimizden bir şey gelmez, sosyal yardımlaşma ile görüşün” denilerek yönlendirildim. Eşimle beraber sosyal yardımlaşmaya da defalarca gitti...
Sosyal Yardım Ödemesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Erzurum Sosyal Yardım üzerinden tarafıma gıda yardımı / nakdi yardım hakkı tanımlanmış olmasına rağmen, uzun süredir hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Sistemde yardımın çıktığı görülmesine rağmen ödeme tarihi belli değil denilerek net bir bilgi verilmemektedir. Kurumla iletişime geçtiğimde...
Doğum Parası Takibinde Kişi Yakınlık Bilgisi Boş Hatası

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sosyal yardım birimi üzerinden aldığım doğum parasıyla ilgili işlemlerimi düzenli olarak takip ediyorum; ancak sistemde sürekli “kişi yakınlık bilgisi boş” uyarısı alıyorum. Bu uyarı nedeniyle işlemlerimi sağlıklı şekilde görüntüleyemiyor ve takip edemiyorum. Soru...
Sosyal Hizmet Görevlisinin Şüpheci Ve Alaycı Tavrı Tek Anneyi Üzdü

Eyüp Sultan Camii’ne yakın, trafiğe kapalı caddedeki Eyüp Sosyal Hizmet Merkezi Müdürlüğü’ne, Ramazan ayının sonlarına doğru maddi olarak çok zor bir dönemden geçtiğim için başvurdum. Yıllar önce bu kurumdan yardım almıştım, bu süreçte de kira, taşınma ve taksitler nedeniyle ciddi borç altında olduğ...
Sahte Bakanlık Aramasıyla Hesap Bilgisi Talebi

Bugün saat yaklaşık 13.15 civarında, 0531*****69 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden arandım. Arayan kişi kendisini Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’ndan arıyor gibi tanıtarak, bakanlıktan talep ettiğim sosyal yardım için aradığını söyledi ve bu kapsamda benden hesap bilgilerimi talep etti. Gö...
Hesap Hareketi Olmadığı İçin Çocuk Parası Geri Alındı Ve İade Reddi

Muğla Köyceğiz’de Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birimle çocuk parası desteği konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2025 Mart ayında ikinci çocuğumuz dünyaya geldi ve çocuk parası yardımı için başvuruda bulunduk. Başvurumuz kabul edildi ve ikinci çocuk için her ay 1.50...
İkiz Bebekli Aile İçin Yardım Miktarının Yetersizliği Ve Acil Artırım Talebi

İzmir Gaziemir’de ikamet eden, 9 aylık ikiz bebek sahibi bir aile olarak Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı birimlerden aldığımız yardımın yetersizliği ve bu konuda yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Çocuklarım doğduğundan beri yaklaşık 9 aydır devletten aylık 1500 TL civarında ya...
Engelli Aylığı Reddedilmesinin Açıklanmaması Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

İstanbul Eyüpsultan’da Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı’na eşim adına engelli aylığı için başvuruda bulunduk. Eşim %43 oranında engelli ve yaklaşık 4 yıldır engelli kimlik kartı olmasına rağmen 2022 yılından bu yana engelli maaşı alamıyoruz. Başvuru ...
Sosyal Yardım Kartım Resen Kapatıldı, Bilgi Ve Ödeme Talebim

Yaklaşık bir ay önce e-Devlet üzerinden sosyal yardım kartıma baktığımda “resen kart kapanma 12” ibaresini gördüm. Sosyal yardım kartımın kapandığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir ödeme almadan öğrenmiş oldum. Durumu netleştirmek için PTT şubesine gittiğimde kartımın kapandığını ...
Çocuk Parasının Bildirimsiz Geri Çekilmesi Ve Personelin Kaba Tutumu

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal yardımlardan aldığım çocuk parası, hesabıma yattıktan sonra 6 ay boyunca çekmediğim gerekçesiyle 10 Mart tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri çekilmiştir. Bu durumun bilgisini sonradan öğrendim ve bunun üzerine ilgili birime giderek itiraz...
Fatura Şartı Nedeniyle Sosyal Yardım Başvurusu Engellendi

8.500 TL maaşla, tırnaklarımla kazıyarak biriktirdiğim 8,5 aylık bir Hürriyet fonuyla ayakta durmaya çalışan bir vatandaşım. Yaşadığım ağır maddi ve manevi haksızlıklar nedeniyle Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’na bağlı sosyal yardımlardan yararlanmak için e-Devlet üzerinden maddi destek başvurus...
Sosyal Yardım Başvurularımın Açıklamasız Sürekli Reddedilmesi Ve Detaylı Açıklama Talebi

2022 yılından bu yana Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı üzerinden e-Devlet aracılığıyla farklı kalemlerde birçok kez sosyal yardım başvurusunda bulunmama rağmen, Adana ili Seyhan ilçesinde yaptığım tüm başvurular "reddedildi" veya "feshedildi" şeklinde sonuçlanmıştır. Her seferinde aynı sonuçla kar...
Aksa Giresun Doğalgaz’da Yardım Parasıyla Fatura Ödeyememe Sorunu

Aksa Giresun doğalgaz üzerinden fatura ödemelerimi Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı tarafından yatırılan yardım parası ile yapmak istiyorum. Yardım parası hesabıma yatırılmış ve sistemde görünüyor olmasına rağmen, doğalgaz faturası ödemesi sırasında “veri kaydı bulunamadı” hatası alıyorum ve ödeme...
E-Devlet’te Teslim Edildi Görünen Sosyal Yardımlar Alınamıyor

Annem adına Aile ve Sosyal Politikalar Bakanlığı bünyesinde, Sosyal Yardımlaşma ve Dayanışma Vakfı üzerinden yapılan nakdi yardımlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. E-Devlet üzerinde yardım ödemeleri “teslim edildi / ödendi” olarak görünüyor; ancak annem bu paraları hiçbir şekilde almadı. Bu dur...
Gıda Yardımı Ödemesinin Alınamaması Ve Bilgilendirme Eksikliği

11.02.2026 tarihindeki başvurum sonrasında Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı sosyal yardım bölümünden e-Devlet hesabıma 5.000 TL tutarında gıda yardımı ödemesini alabileceğime dair bilgilendirme düştü. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu ödemeyi hâlâ alamadım. Alo 144’ü aradığımda banka bilgisi...
Sosyal Yardım Kartıma Yatmadı, Mobil Giriş Sorunu Çözülmedi

Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı Ailem İlk Öğretmenim Kartı üzerinden aldığım sosyal yardım ödemesinde bu ay sorun yaşıyorum. Normalde her ay ayın sonunda sabah saatlerinde kartıma yatan sosyal yardım, bu ay kartıma hiç yatmadı. Kartımda herhangi bir para görünmüyor ve yardımı ne uygulamada ne de...
Kabul Edilen Sosyal Yardım Ulaşmadı Ve Aile Evsiz Kalma Tehlikesiyle Karşı Karşıya
İstanbul Esenyurt’ta Aile ve Sosyal Hizmetler üzerinden e-Devlet’ten sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumu Aralık–Ocak ayları gibi gerçekleştirdim, ekipler daha sonra evime gelerek inceleme yaptı ve sistemde başvurumun kabul edildiği görünüyor. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen tarafı...
Açıklamasız Sosyal Yardım Reddi Ve Yetkilinin Hakaretli Tutumu

İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 22.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden genel sosyal yardım başvurusunda bulundum, 24.06.2026 tarihinde ise hiçbir açıklama olmadan sadece “reddedildi” ibaresiyle başvurumun reddedildiğini gördüm. Neden reddedildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmaması b...


Sosyal. Maddi yardım parası istiyorum
Herkese yardım eli uzatan devlet ben engelli olmama ve işsiz olmama rağmen yardımcı bile olmadı en azından bir defalığına el uzatıp yardım etselerdi diyeceğim ama onu bile çok görürler bana
Benim sunduğum belgeler yasal haklar prosedürü çerçevesinde verilmiş olup tek seferde sisteme araştırma yapılmadan ret butonuna işaret koyulduğu için yardım yapmıyorlar bizler gaziyiz ve hiçbir şart sunulmaksızın bu yardımlar her ay yapılması gerektiği açık ve net bir şekilde belirtilmiştir saygılar
Bende başvurmak istiyorum nasıl oluyor bir tane oğlum var
İyi günler efendim ben yardım almak istiyorum evimiz kıra çok zor geçiniyorum
Gıda yardım parsı yat diyor hap yatmadı tarih 16.02.2026
Merhaba ben hanımıyım ben neden para yardımı alamıyorum kiracıyım maaşım yok her şey çok pahalı geçinmek çok zor öğrencim var faturalar çok yüksek duy sesimi s. Bakanım bana da yardımcı olun. Çalışmıyor ev hanımıyım desteklerinizi bekliyoruz teşekkür ederim