full-star full-star full-star full-star empty-star
3.6/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.117

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %99

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %32

    Çözülen Şikayet Oranı

Vakıf Emeklilik Rozetleri 2 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama 13 dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

Vakıf EmeklilikÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

BES emekliliğimi iptal ettirmek istiyorum, şubeye gittim telefonla yapacaksınız buradan bir şey yapamıyoruz dediler, 02124013240 numaraya telefon ettim sizi müşteri temsilcisine aktarıyorum dedikten 1 saat 28 dakika 34 saniye sonra pes edip kapattım. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsunuz. İnternet ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

BES sisteminden çıkmak istiyorum ama daha ben böyle bir şey görmedim ilgilenen müşteri hizmetleri yok beni bağlamıyor ve altyapı çalışmamız var diye erteliyorlar. Girmek kolay iken çıkma niye bu kadar zor. Talebim anında çözümlenmiyor. 2 haftadır arıyorum daha hiçbir şey yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

75079*** numaralı Vakıf Emeklilik müşterisiyim işlemimim iptalini gerçekleştirdim tarafıma her evrakımın tam olduğu en kısa sürede işlemimin gerçekleştiriceği mesaj olarak atıldı ama hala günler geçmesine rağmen tarafıma bir dönüş yapılmadı ücretim de yatmadı, Vakıf Emeklilik gibi bir kurumdan böyle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İşe başladıktan 2.5 ay sonra Vakıf Emeklilik BES iptalim için başvuru yaptım ama neredeyse 10 gün oldu hala sonuçlanmadı. Telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine asla bağlanamıyorum, ayrılma talep formu gönderilecek diye mesaj geldi hiçbir şey gelmedi. İnternetten üzerinden de iptalini sağladım. B...Devamını oku

  • - Görüntüleme

O zaman paranızı alabilmek için 20 gün bekleyeceksiniz. Ondan önce birkaç günde gönderdiğiniz ayrılma talep formunuzu okuyacaklar. Ama ondan önce bir kaç günde size ayrılma talep formunu gönderecekler. Telefonla arayıp acele ettirmezseniz toplam süre belki de 2 aya çıkar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanın yapmış olduğu sigorta iptali için, müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmede bankaya yönlendirdiniz.  Bankaya gittiğimde banka genel merkezin iptal edeceğini kendisinde yetki olmadığını, genel merkezi aradığımda muhatabımın Vakıf Emeklilik olduğunu söyleyerek resmen dalga geçer gibi yön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vaıkf Emeklilik Hakkında

Vakıf Emeklilik; ilk olarak 1991 yılında faaliyet göstermeye başlayan ve 2003 yılından beri bireysel emeklilik sisteminde hizmet vermekte olan bir hayat sigortası ve bireysel emeklilik şirketidir. Hızlı büyümesi sayesinde günümüzde en çok tercih edilen emeklilik ve sigorta firmalarından biri olmayı başaran Vakıf Emeklilik, köklü bir vakıf kültürünün mürasçısıdır. VakıfBank iştiraki olan Vakıf Emeklilik 20 bölge müdürlüğü, direkt satış ekibi ve acenteleriyle emeklilik ve sigorta kapsamındaki ürünlerini müşterileriyle buluşturmaktadır. Çalışmalarında yenilik ve sürekli gelişmeyi prensip olarak benimseyen Vakıf Emeklilik, aynı zamanda müşteri memnuniyetini en önemli ilkesi olarak belirlemiştir. Müşterilerinin soru ve sorunlarına en kısa sürede çözüm üretmeyi kendine gaye edinen firma, görev ve sorumluluklarının bilincinde hizmetlerini sürdürmektedir. Emeklilik ve hayat sigortacılığı sektöründe lider ve en beğenilen öncü şirket olmayı vizyon edinen Vakıf Emeklilik’te siz de ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir sigorta ve emeklilik paketi bulabilirsiniz. Öncesinde kullanıcıların Vakıf Emeklilikle ilgili yazdığı yorum ve şikayetleri incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz.

Vakıf Emeklilik Hizmetleri Nelerdir?

Vakıf Emeklilik’te sigortacılık ve emeklilik birikimlerine dair aradığınız pek çok programı bulabilirsiniz. Vakıf Emeklilik hizmetleri arasında; bireysel emeklilik, hayat sigortası, ferdi kaza sigortası, sağlık sigortası ve otomatik katılım gibi seçenekler yer almaktadır. Vakıf Emeklilik BES; emeklilik döneminde ek bir gelir elde etmeyi amaçlayan, iş hayatında bulunurken elde ettiğiniz yaşam standardını emeklilik döneminde de sürdürmek isteyen kullanıcılar tarafından tercih edilmektedir. Gönüllü katılım esasına dayalı olan bireysel emeklikik sistemi; özellikle para biriktirmek isteyen ama bunu başarmakta zorlananlar tarafından tercih edilebilir. Otomatik katılım; çalışanları birikime ve tasarrufa teşvik etmek amacıyla 2017’den beri geçerlidir. Eğer çalışırken BES’ otomatik olarak katıldıysanız Vakıf Emeklilik İptal işlemlerinden BES’inizi iptal etmeniz mümkündür. Vakıf Emeklilik hayat sigortası ise; yaşamınız boyunca karşı karşıya gelebileceğiniz riskler için önlem alınmasını sağlayan ve bu sayede çok çeşitli türleri kapsayan bir sigorta türüdür. Maluliyet durumunda, vefat durumunda sevdiklerinize maddi destek sağlamak isterseniz Vakıf Emeklilik’in hayat sigortası kapsamında yer alan hizmetlerini inceleyebilirsiniz. Bütçenize ve gereksiniminize uygun seçeneklerden birini değerlendirerek ileride oluşabilecek mağduriyetlerin önüne geçebilirsiniz.

Vakıf Emeklilik İletişim Kanalları

Vakıf Emeklilik bireysel emeklilik ve hayat sigortası ile ilgili detaylı bilgi almak, iptal işlemleri ve diğer aklınıza takılan konularda firma ile irtibata geçebilirsiniz. Vakıf Emeklilik iletişim kanalları arasında; Vakıf Emeklilik müşteri hizmetlerini arama, destek e-posta adresine e-mail gönderme ya da Whatsapp destek hattına ulaşma seçenekleri yer almaktadır. Vakıf Emeklilik ile ilgili kullanıcıların yazmış oldukları yorum ve şikayetleri okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vakıf Emeklilik şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Vakıf Emeklilik Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • BES hizmetini nasıl iptal edebilirim? right-arrow

    Vakıf Emeklilik'ten satın aldığınız Bireysel Emeklilik Sistemi hizmetini iptal etmek istiyorsanız, müşteri hizmetlerini merkezini arayarak iptal talebinde bulunabilirsiniz. İptal işlemleri sırasında yaşadığınız tecrübelerinizi buradan paylaşabilirsiniz.

  • Vakıf Emeklilik hangi hizmetleri sağlamaktadır? right-arrow

    Vakıf Emeklilik'ten Bireysel Emeklilik, Otomatik Katılım, Hayat Sigortası, Ferdi Kaza Sigortası ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası hizmetleri alabilirsiniz.

  • Vakıf Emeklilik paketleri hakkında nereden bilgi alabilirim? right-arrow

    Vakıf Emeklilik resmi internet sitesini ziyaret ederek ya da size en yakın Vakıfbank şubesine uğrayarak emeklilik paketleri ve diğer hizmetler hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

  • Vakıf Emeklilik müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim? right-arrow

    0850 222 9 237 numaralı çağrı merkezinden ya da 0549 802 47 75 numaralı WhatsApp destek hattından Vakıf Emeklilik Çözüm Merkezi'ne ulaşabilirsiniz.

  • Daha farklı bir sorum var. right-arrow

    Vakıf Emeklilik ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.