to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzspace markasına ait Vagonlife 500 ml matarayı Eskişehir Dershaneler Sokağı’ndaki bir mağazadan satın aldım. Aldığımızdan beri mataranın kapağı açılmıyor; birkaç kez düzeliyor gibi olsa da bir iki gün sonra tekrar takılıp kalıyor. Bu nedenle çocuğum okulda matarayı kullanamıyor ve mağdur oluyoruz. Sıcak su koymuyoruz, ürünü normal şekilde kullanıyoruz ancak sorun sürekli devam ediyor.
Herhangi bir fatura veya sipariş numaram bulunmuyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çözüm için desteğinizi bekliyorum. Üründe değişim yapılmasını veya başka bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
1,5 ay önce İzmir Karşıyaka Özcan Kırtasiye’den iki adet Vagonlife matara suluk 750 ml aldım. Oğlumun matarasını henüz hiç kullanmadan kapağındaki sarmal demirler çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Vag...
13 Eylül 2025 tarihinde kırtasiyeden Vagonlife 900 ml termos matara satın aldık. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, mevcut orijinal kapağın silikon tıpası kayboldu. Bu nedenle Vagonlife ile iletişime geçip, 300 TL kargo dahil ödeme yaparak yeni bir kapak sipariş ettik. Ancak tarafımıza gönderilen k...
Vagonlife’tan yaklaşık 1 yıl önce Adana Ekin Kırtasiye’den 1500 ml plastik matara (storage sleeve’li model) satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 6. Ayında mataranın açma yeri kırıldı. Satın aldığımda ürünün faturası da elimdeydi ve garanti kapsamında olduğunu düşünerek hem mağaza he...
Vagonlife Nonoo 480 ml mataramı Ebebek üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 4 gün sonra mataranın kapağı yere düşme sonucu kırıldı. Kırılan kapağın yerine yedek kapak almak istedim; ancak bu modele uygun yedek kapak bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaklaşık 890 TL...
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üst...
Yorumlar