Vadi İstanbul Avm Danışma Personelinin İlgisiz Ve Umursamaz Davranışı

Vadi İstanbul alışveriş merkezinden eve döndükten sonra kol çantamın içinde bulunan küçük portföy çantamın kayıp olduğunu fark ettim. O anda gidip sorma imkanım olmadığından, bir hafta boyunca telefonla arayarak böyle bir çanta bulunup bulunmadığını öğrenmeye çalıştım. Telefon çaldığı halde bir hafta boyunca kimse telefona cevap vermedi. Mecburen alışveriş merkezine gittim, güvenliklere sordum ve danışmaya yönlendirildim. Danışmaya kayıp eşyamı sorduğumda, umursamaz ve soğuk bir şekilde bilgisayara bakarak "Yok, öyle bir şey" dedi. Telefonla bir haftadır ulaşamadığımı söylediğimde ise, kızgın bir şekilde "Danışmaya gelenler oluyor, çalan telefona nasıl bakayım" diyerek danışmaya yakışmayan tavırlarla cevap verdi. 

Bu durumu şikayet edeceğimi söylediğimde alaycı bir şekilde "Alın, form var, doldurun" dedi. Forma yazsam bile yetkililerin eline ulaşacağından emin olmadığım için şikayetimi buradan iletiyorum. Danışma personelinin, bulunduğu yeri ve yönetimi temsil ettiğini, telefonlara bakmayarak ve kayıp eşyasını soran birine empati yoksunu tavırlarla yaklaşarak insanları mağdur ettiğini düşünüyorum. Bu nedenle danışma personelinin ciddi şekilde uyarılması gerektiğini düşünüyorum.