to read complaints and reviews, or file yours.Vadi Koltuk Yıkama Hizmetinde Eksik Ve Özensiz Temizlik Deneyimi
Vadi Koltuk Yıkama'yı koltuk ve yatak yıkatmak için çağırdım. 1 adet 2 kişilik koltuk, 1 adet 3 kişilik koltuk, 2 adet tekli koltuk, 1 adet puf (ayakları ve yanları ahşap olduğu için bir işlem gerektirmiyor) ve 1 adet tekli yatak vardı. Gelenler saat 09:30'da giriş yaptı, 10:50'de çıktılar. Koltukları alelacele yıkayıp, doğru düzgün temizlemeden gittiler. Sonrasında yetkili kişiye önce mesaj attım, aradıklarında koltukların düzgün yıkanmadığını belirttim. Temiz yıkanmadığına dair bezi silip video gönderdim. Bana telefonda, verdiğim parayla insanları satın alamayacağımı, onları hakir gördüğümü söyledi. Ben ise sadece verdiğim paranın karşılığını istediğimi belirttim. Kısacası, aldığım hizmet kötüydü. Yatağın kenarının yıkanmasını istememe rağmen sadece üstünü yıkadıklarını söylediler. Üsluplarıyla ilgili de çok şey var ama burada kısa kestim.
Merhaba, Yorumunuzu üzülerek okuduk. Ancak sürecin sizin belirttiğiniz şekilde gerçekleşmediğini belirtmek isteriz. Ekip arkadaşlarımız hizmet süresince görevlerini prosedürlere uygun şekilde yerine getirmiştir. Temizlikte kullanılan sistem, süre ve yöntemler profesyonel ekipmanlarla yürütülmektedir. Asıl sorun, temizlik sonrası iletişim sürecinde yaşanmıştır. Tarafınıza durumu açıklamaya çalıştığımızda, ne yazık ki karşılıklı saygı sınırlarını aşan ifadeler kullanılmış; özellikle gibi kelimeler sarf edilmiştir. Bu tarz söylemler hiçbir koşulda kabul edilemez. Biz, her müşterimize aynı özeni ve saygıyı gösterirken, aynı karşılığı beklemek de en doğal hakkımızdır. Tüm görüşmeler, fotoğraflar ve videolar tarafımızda kayıtlıdır ve gerekli olması halinde ilgili mercilere sunulacaktır. Marka olarak önceliğimiz her zaman memnuniyet olsa da, personelimize yönelik saygısız tutumlara sessiz kalmamız mümkün değildir. Saygılarımızla, Vadi Koltuk Yıkama
Sizin anlattığınız hiçbir kelime içeri girip çıkması 1,5 saat süren ( kurma toplama dahil ) hizmeti verdiğinizi zannettiğiniz işinizi temize çıkarmaz yaptığınız iş sonunda gönül temizliğiniz rahatsa benim için zaten bir şey yok yıkanmadı ha yıkanmadı giden 4100₺ param olsun itibar sizin itibarınız özgür bey ben en azından sizi yapamadığınız işle yargıladım ama işin o kadar bilmem neyi olmuşsunuzki beni insanları hakir görmemle ya da ne biliyim siz hiç koltuk yıkattınızmı gibi çirkin ifadelerle konuştunuz vallahi kapatırken dediğim kelime hiç bu kadar cuk olmamıştı alın paranızı da itibarınızıda tepe tepe kullanın
