Üyelik Paketi Ücretim Karşılığında Rezervasyon Hakkım Kullanılamıyor

V Club Bodrum’dan satın aldığım Bodrum için üyelik paketi kapsamında bu yaz yapmam gereken rezervasyonumu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Elimde açıkça tanımlanmış bir rezervasyon hakkım olmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde tarafıma yalnızca “geri dönüş yapılacak” denilerek oyalandım.

Yaklaşık iki haftadır bu durum devam ediyor ve bu süre içinde v Club Bodrum’u en az dört kez telefonla aradım. Her seferinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve rezervasyonum oluşturulmadı. Oysa bu üyelik paketi için 300.000 TL gibi yüksek bir bedel ödedim ve buna rağmen en temel hakkım olan rezervasyonumu bile kullanamıyorum.

V Club Bodrum’un, ödediğim bu ücretin ve üyelik paketimin gereği olarak Bodrum’daki rezervasyonumu bir an önce oluşturarak mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.